“蒙眼点钞能识其中真假，听音计数两耳左右开弓。”这不是武侠小说里的场景，而是中国农业银行江苏省分行技术能手王东云的真功夫。

  2017年12月3日，王东云登上央视一套“挑战不可能”舞台，她所挑战的项目是“听音点钞”。挑战现场，王东云被蒙上眼睛，坐在两位“冠军”点钞员的中间，她们分别使用“单指单张”和“多指多张”的点钞手法在王东云的耳边快速点钞，所点钞数，由现场嘉宾随机给出，谁也不知道多少。预备，开始。哗哗哗、哗哗哗……当窸窸窣窣的点钞声又紧又急、又顿又长、又突然停止的时候，镜头里的王东云微笑了一下，淡定而又准确地报出了两边不同钞票的数量，99、88！

  有道是：“台上一分钟，台下十年功。”是什么让王东云成就了这样的绝活，让“不可能”变成可能；又是什么让江苏农行成为沉淀匠人匠心的沃土，用极致之美书写时代新篇。日前，现代快报记者走近王东云，寻找江苏农行人特有的工匠精神。

  现代快报/ZAKER南京记者 李喆 文/摄

  点得多、听得多

  心中有活，练就听音点钞

  对于普通人而言，一心二用可能一事无成。然而，对于王东云来说，作为农行常州分行金手指俱乐部的“金牌”教练，一心多用却是工作中的必备技能。

  在宽敞、静谧的练功房里，王东云面对的往往是几十个学员在一起练习，当大家在一起练功的时候，作为教练的她不得不眼观六路耳听八方。“如果我们的学员指法正确、动作协调的话，那么无论是点得慢还是点得快，都会有节奏地发出哒哒、哒哒哒的声音，只要有一个人乱了，我就能从他点钞声音的变化中听出来。”王东云说，“刚开始的时候，并没有刻意去‘听’，但后来慢慢找到了感觉，谁点错了就能走到他的身边进行指法调整；久而久之，耳朵里有了旋律，心里就开始数了起来，能知道这个学员点了多少张。”

  王东云笑着比喻说，这就好像唱一首歌，听得多了、唱得多了，心里也会有谱子，想唱的歌词就能和伴奏拍得上，记下的数字也能和点钞的声音对得准。虽然王东云把听音点钞比作歌唱，但要想做到琴瑟和鸣远不止于此。

  在这次央视挑战中，王东云听的是两种指法的点钞声音，也就是“单指单张”和“多指多张”，她又是怎么做到的呢？

  王东云透露说，这两个指法的声音是有区别的，一个声音是“哒哒哒”，一个声音是“哗哗哗”，当两种不同的声音在耳边交织的时候很难找到规律。然而，长期的点钞经验给了王东云强大的节奏积淀。她说，“听音点钞”是听出来的，也是点出来的。为了提高点钞准确率、提高识假技能，她有意识地闭着眼睛点来增加手感，无形中把每一种指法、每一种节奏都印在了心坎上。当她闭上眼睛的时候，幻化于左耳的是垫脚的芭蕾，幻化于右耳的是热情的伦巴，同一个舞台上是两组指尖上的舞者，两束追光灯下映射的是自己点钞的样子……

  从挑战不可能，到打破不可能，王东云用实力证明了自己，也为全国“五一”劳动奖章获得者这一荣誉称号增加了分量。

  手有力、臂有力

  眼含真诚，成就极致之美

  算上这一次，王东云已经三次登上全国最高技艺展示的舞台，2009年8月，她曾在央视《状元360》节目中获得全国“超级银行柜员”冠军。然而，走下舞台的她从没有忘记自己的“初心”，就是要把自己的本领传授给更多的青年员工。

  1990年，年仅19岁的王东云走进了农业银行常州武进支行洛阳营业部，不会点钞的她却被调到了复核岗。“领导说，‘让这个姑娘试试，不行就换人。’我当时心想，要是被换掉了多丢人，这才和点钞结下不解之缘。”

  为了尽快提高点钞速度，王东云也一直在寻找好的办法，手指要有力怎么办？看到一些人在跑步的时候给腿上绑个沙袋，她也专门找来几个钢圈套在手指上负重点钞，几天下来，手指磨得又红又肿。她取下钢圈，忍着疼痛，继续苦练。手指力气上去了，但长时间点钞疲劳怎么办？她就想着借助臂力释放手指强度，经过无数次尝试，王东云最终自创出用右手手臂抖动来点钞的新方法，把点钞技能发挥到了极致。

  在练习过程中，王东云常常把自己的心得、小窍门写在笔记本上。她问自己，点钞总是在使力、用力，有没有什么地方可以省力呢？后来她发现，坐姿得当可以减少疲劳感，借助左手重力压钞又省力又压得住……这些心得、笔记逐步形成了“东云课件”“东云课堂”，成为“传帮带”的好工具。

  近10年来，王东云的徒弟数不胜数，江苏农行的新员工培训班，要她去授课；全国农行系统内的集训，要她去把关；兄弟行的点钞第一讲，也请她去坐堂。在每一堂课上，王东云讲得最多的一句话是：“只要你们愿意学，我一定把所有的本事都教给你们。”

  提及王东云的徒弟，不得不说一段全国金融史上的佳话。青年员工车毅，2012年入行，尽管参加工作时间不长，但在王东云的悉心指导下，2015年就获得了全国农行第五届业务技术比赛“单指单张”点钞第一名，2016年勇夺央视《中国大能手之点钞强人》冠军奖杯，2017年更是喜获全国“五一”劳动奖章。师徒二人同时获得最高荣誉是极其罕见的。

  其实，2015年举办全国农行大赛的时候，车毅因为慢了几秒险些落选省队大名单，但是王东云看得出他节奏好、专注力强、有股子韧劲，于是向行里积极推荐，这才让车毅有了转机。车毅说：“没有王老师的独具慧眼就很难有今天的成绩，她总是能针对每个人的特点对症下药、挖掘潜力……”王东云却说：“我只是‘相面’，最重要的还是青年人的努力、坚持、不放弃，为了荣誉敢拼一把！”

  学无止、思无邪

  躬下身子，耕耘美丽江苏

  如今的王东云虽已不从事柜台业务，但她的办公桌和家里始终备有一沓点钞券，空闲的时候就练上几把来保持手感，随时准备为来求教的学生示范指法。王东云说：“自己不熟练，就不好教别人。”

  “学无止、思无邪。”面对有了点钞机还要手工点钞做什么的疑问，她总是说：“这是服务精神的体现，是银行文化的传承。”

  王东云介绍说，尽管电子支付、手机支付愈加普及，但从柜面业务来看，残损币的占比仍很高，有的钱过不了点钞机就需要手工清点；有的假钞专门针对点钞机识假特点进行了设计就更需要手工识假。此外，在需要应急点钞的时候，比如停电、发生自然灾害的情况下，为了保障现金安全，也非常需要手工快速点钞、快速入库。

  全国女职工建功立业标兵、全国“五一”劳动奖章……面对荣誉，王东云说：“这不仅仅是我个人的，也是对团队、对农行服务的一种认可。点钞技能不是凭空产生的，它是划破了手指、染红了练功券，磨平了指纹练出来的；农行品牌也不是奖杯换来的，她是深入田间地头、大中小企业，用老百姓的口碑铸就的；农行匠心也不是一个人成就的，她是老师傅的经验、老会计的执着，代代匠人共同沉淀下来的。”

  时光荏苒，王东云已经在江苏农行服务了27年。常州农行成立了以她个人名字命名的“王东云劳模创新工作室”，定期组织开展岗位练兵活动，为青年员工成长成才搭建平台。2017年，该工作室被中国金融工会命名为“全国金融系统劳模（优秀技能人才）创新工作室”，创造了江苏省金融系统的第一。目前，劳模工作室职责不断完善、载体不断丰富，设立了“东云课堂”“东云电教室”“东云热线”“东云微平台”和“东云接待日”，成为银行业交流技艺、传播文化的一张亮丽名片。从点钞技术能手到金牌教练，从个人成长到带出精英、带出团队，王东云说，教与练的过程是一个传承，传承不仅仅是一项技能，而是对待工作事业的一种态度，专业、奉献和敬业，还有做事与做人的道理。

  脚步不止，以王东云为代表的一批江苏农行人已经深耕大江南北三十有八。近年来，江苏农行按照农总行要求，紧跟江苏经济社会发展的步伐，紧扣供给侧结构性改革金融服务的要求，坚持服务地方经济社会发展、服务江苏实体经济；通过持续加大信贷投放力度，不断优化信贷结构，积极创新金融产品和服务机制，拓宽多元化融资渠道，有效防范金融风险等实实在在的行动，全面助力 “两聚一高”新实践，“强富美高”新江苏的建设。截至2017年11月末，江苏农行本外币各项贷款余额9969亿元，较年初增加886亿元，贷款总量和增量保持江苏同业和农行系统领先；包括地方债投资等在内的信用投放总量超1.3万亿元。

  面向未来，江苏农行将深入贯彻党的十九大精神，不忘初心、砥砺奋进，持续提升服务实体经济和“三农”的能力和水平，坚决履行国有大行的社会责任，大力推进普惠金融发展，提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度，增强广大企业、公众对金融服务的获得感。