上周六,在“剁手族”们的狂欢之后,这场“商业的奥林匹克”上,天猫“双十一”的成交额定格在1682亿。在这场全民购物狂欢中,商家疯狂卖货、剁手族们买买买之际,深谙零售之道的实体商们,在重塑人、货、场之际,将场景的再造融合到新的高度。
实习生 王月玙 现代快报/ZAKER南京记者 刘德杰
当零售进入流量的时候,时尚、新颖的快闪店,显然再合适不过。从梦龙快闪店引发的排队潮开始,今年,不少商家也将“快闪”模式融入营销当中。
比如刚刚过去的双十一,南京苏宁在新街口的正洪广场办起来“嗨购市集”;水游城则联合了原创潮牌妖精的口袋搭建了以“白日梦游乐场”为主题的快闪店。
双十一期间,通过快闪店的模式营造场景感,对线下来说也算是新鲜的尝试。值得关注的是,不管是苏宁的“嗨购市集”还是水游城妖精的口袋的快闪店,在场景打造上融入更多的极具科技感的元素,让线下体验变得好玩有趣。
快闪的集中爆发,流量是关键的因素。记者从苏宁嗨购市集上了解到,不仅是多产业优势的集结,南京苏宁还在嗨购市集现场发放了千万红包雨,包括苏宁金融、苏宁文创、苏宁体育等在内的多款产品现场也有售卖,还集结了国米球星现场和市民互动。而此次水游城妖精的口袋快闪店也集合了VR试衣镜、云货架等黑科技,这些多元化的趣味体验成为吸睛利器。
新零售环境下,用户场景需求的变化,让越来越多零售实践浮出水面。快闪店作为一种新颖的形式,将场景、内容、技术深度融合,为顾客打造一个多元体验的空间,让他们感受到与传统购物完全不同的沉浸式消费,这在某种程度上也在重构零售的人、货、场。
对于实体来说,它所具有的真实质感和社交体验,是无法被物流优势所代替的。双十一期间,苏宁及水游城带来的快闪模式,在真实质感和社交体验的互动效率上具有很大的提升,当线上线下、有线无线和全球化区域的边界都在模糊之时,零售的革新势在必然。