11月12日，招商银行无锡分行创新举办了“招锡相伴 感恩有你”2017年服务大赛，14家支行都组成了代表队，较量精湛的服务技艺，展示精益求精的服务风采，力促服务水平再上新台阶。最终，湖滨支行获团体一等奖和最佳人气奖，分行营业部获最佳风采奖，锡惠支行获最具活力奖，城南支行获最佳创意奖。
本次大赛在以往的基础上进行了两项创新。在赛事评价方面，除邀请行业专家作为评委之外，还面向社会公开招募了8位“服务体验官”，由客户直接参与评价，更加公正客观地检验自身服务水平。在赛事传播上，首次启用了线上同步直播的方式，获得了良好反响。
招商银行无锡分行明年将迎来20周年行庆，本次大赛就是该行行庆两大主题之一，后续还将围绕行庆开展一系列的客户活动，包括各类优惠专享产品、大型主题活动、客户体验活动、手机银行活动等等，真诚回馈无锡广大市民和企业的厚爱和支持，用行动不断提升客户体验，为锡城居民和企事业单位提供更便捷、更优秀、更专业的金融服务。
