10月一个普通的下午,无锡地铁1号线天一站收到了91岁老人朱凤仪手写的感谢信,感谢地铁工作人员长久以来的倾情帮助,并曾为自己寻回失物。
朱凤仪老人是一名退伍老兵,家住天一站附近。老人在感谢信里说:“9月的某一天,我从清名桥站上车,随身携带一只红色塑料袋,里面装有《无锡老干部》杂志,还有一本集邮册……在天一站下车时,忘记带下去了,出站时突然发现,就立即向车站工作人员寻求帮助。”工作人员了解情况后,很快联系了一号线终点堰桥站,在找到车厢内的杂志和集邮册后,又立即将杂志送回天一站。20分钟,老人就取回遗失的物品。
朱凤仪老人还说,写这封感谢信其实不仅仅是因为这次失物寻回,“我年岁大了,以前战争中腿受过伤,行走不便,我每次来到天一站,车站安检人员看到我,都会帮我把携带的包抬到安检机内进行安检,工作人员还会在车站垂梯那里指引我乘坐、扶我到站台候车……”每次的贴心服务,也同样让朱凤仪老人感动不已。黄琪