最近,无锡江阴市中医院一位医护工作者晒出的一张照片,让大家直呼“好暖心”。照片中,一名白衣护士正为一位老年患者梳头,老人脸上洋溢着开心的笑容。像这样的镜头,在这家医院很是常见,医护工作者们用真诚待人的心和高超的医术,给患者们营造了一个放心、温馨的医疗环境。
现代快报/ZAKER南京记者 徐振
严格要求,只为给患者带去最贴心的服务
坐落在繁华市中心的江阴市中医院已有60多年的历史。20世纪50年代的江阴市中医院,是一家不起眼的联合诊所,经过半个多世纪的艰苦创业、风雨兼程、薪火相传,如今已发展成为一所三级乙等中医医院。
现代快报记者了解到,作为一家中医医院,江阴市中医院在护理服务方面有自己的特色,目前开展了21项中医护理适宜技术,帮助病人更快更好康复。医院始终坚持“传承、创新、厚德、奉献”的办院精神,以及“科教兴院”的宗旨,注重医学研究引导,以临床疗效为基准,探索切实解决常见病、多发病的新方法、新思路。
“我们会根据病人不同情况,帮他们拔火罐、刮痧、艾灸、耳穴埋籽、穴位贴敷、穴位按摩、中药足浴等。”护理部负责人表示,新进来的护士都会接受中医技能培训,每个月还有中医理论和操作培训考核,严格的要求只为给病患带去最贴心的服务。
据了解,江阴市中医院坚持“健康所系、爱心永恒”的理念,以服务为品牌,以质量为生命,内强素质,外树形象,三个文明建设颇见成效,荣获“江苏省文明单位”“无锡市十佳医院”“先进集体”等光荣称号。
爱心护理,让患者感受到家一般的温暖
除了技术上不断进步外,江阴市中医院的医护人员还一直坚持着“爱心护理”的作风,用实际行动温暖患者,减轻患者的心理负担,让患者感受到家一般的温暖。
去年八月份,该院ICU收治了一位主动脉夹层支架植入术后患者。主动脉夹层是最复杂、最危险的主动脉疾病之一,临床上常出现剧烈疼痛、休克及压迫症状。该院医护人员钟琴告诉现代快报记者,当时这位患者很安静,很多时候都是闭目养神,“好几次我都想好好安慰她,但是话到嘴边又不知如何开口,总感觉她是个被疾病缠身、但又敢于同病魔斗争的勇士。我们设身处地想着方法给她减少痛苦,为她营造安静舒适的睡眠环境,由于不能大动作的翻身拍背,医护人员们轻柔地为其按摩双下肢,嘘寒问暖,无不触动着我的内心。她的管床医生虞峰,认真负责、待病人如同亲人,一天要来看几次,查房时更是问的详细周到,即使他有其他事,每天的询问电话也总会如期而至。”
同事们认真、暖心的工作令钟琴十分感动,“ICU是个温暖的大集体,医护人员不仅有过硬的技术,有与死神抗争的决心,而且还有一颗充满仁爱的善心。”钟琴说,在得知该患者家境困难、因看病而债台高筑的时候,大家立即自发开展爱心筹款,微信朋友圈更是纷纷转发。“我们护士长说,只要能帮忙,总感觉义不容辞。每个医者都有一颗慈爱之心,除了我们科室之外,其他科室也纷纷伸出了援助之手,虽然不曾相识,但是爱心是无界的,能够挽救一条生命付出再多都是值得的。”一位护士表示。