自“连心富民、联企强镇”大走访活动启动以来，锡北镇全员发动，用“望闻问切”四步走的方式真正走入百姓中；用“三抓三化”的方法促进企业良好发展，积极为群众和企业排忧解难，让百姓切身感受到大走访活动带来的实实在在的变化。取得显著成效，得到锡北镇百姓高度认可。

  高艺

  “望闻问切”四步走 助力锡北大走访

  为促进锡北镇“连心富民，联企强镇”大走访活动，切实做好群众工作，锡北镇推行“望、闻、问、切”四步工作法，察民情，集民意，解民忧，暖民心。

  善于“望”，沉入基层，察民情。为切实增强“访”的针对性，摸清情况，找准问题。锡北镇规定走访入户工作任务，分区管理，责任到人，党政领导带头走访，全镇38个镇级机关部门、16个村（社区）、14个市镇单位、609名工作人员走访了1.7万余户群众，800余家企业，确保党员干部参与全覆盖，所有村（社区）联系全覆盖，企业、农户、社区户走访全覆盖，基本情况全掌握。在入户走访时始终坚持言行规范、边走边看的原则，在走的过程中了解家庭生活情况。通过多看，及时掌握入户的第一手资料。

  勤于“闻”，倾听民声，集民意。为促进转变干部作风，放下架子，俯下身子，真正做到倾听民声、闻需于民，锡北镇在大走访中做到“三访三听”。走访农民群众，倾听百姓的心声，一场“连心富民、联企强镇”文艺汇演让百姓心声变成现实，赢得了观众的阵阵掌声；走访企业代表，倾听最实际的困难和问题，积极宣传讲解国家、省、市、区各类扶持政策，最大限度发挥政策的引导激励作用；走访贫困户，倾听生产生活方面最迫切需要解决的问题，及时为民解决问题。

  主动“问”，问需于民，解民忧。加大走访入户力度，问群众需求，解群众之忧。一是采取村民代表大会、集体座谈、入户交流等方式，与党员、村民面对面交流，向村民了解实际情况，广泛征求村民反映强烈的热点难点问题和意见建议。二是建立定期召开企业座谈会、政策宣讲会制度，完善“一企一册”台账，与企业负责人交流，运用“互联网+”思维，充分利用QQ、微信等新方式，为企业提供“一站式、全天候、零延迟”的更便捷的沟通渠道。

  突出“切”，号准脉搏，暖民心。使入户走访摸出实情、找准问题、“切”中要点，切实解决生产生活中的实际问题，取得群众信任。锡北镇专门成立了民生服务中心，将所有问题建议划分成“立即解决、限期解决、分期解决、政策限制”四大类，全部分解落实，争取最短时间内做到“事事有回音、件件有落实”。同时，锡北镇积极探索更多接地气、对路子的服务举措，泾新村每位村干部走访时都随身携带村级微信平台的二维码，让百姓扫一扫添加关注，拓宽了百姓与村委沟通的渠道，同时锡北镇微信平台适时升级，保证信息更畅通，让干群关系更紧密。锡北镇宣传办、经贸中心积极对接无锡市金融办，将“创投无锡”活动引入锡北，进一步促进科技与资本融合，带动企业健康发展；斗山花苑社区规划先行、谋定后动、多管齐下，将从源头上完善社区基础服务功能设施，夯实社区发展基础，促成老旧小区华丽“蝶变”。

  “三抓三化”落实处 做好企业“贴心人”

  针对大走访中企业提出上市挂牌问题，今年以来，锡北镇通过常态化推进、差异化辅导、个性化解难，为11家拟上市企业提供全方位帮扶，有力促进了全镇经济平稳健康发展。与去年同期相比，今年上半年，锡北镇国税开票销售收入增长26.9%，规模以上工业总产值增长15.6%，固定资产投资增长16.6%，发展势头强劲。

  一抓“面”，实施常态化推进，放大即期效应。自大走访活动开展以来，我镇累计走访企业800余家，了解企业生存状态、经营状况，摸清企业需求，并建立了全镇企业上市挂牌信息库，对有上市意愿企业进行跟踪服务。目前，全镇已有11家企业积极筹措上市挂牌工作，其中计划主板上市企业1家，中小板2家，创业板4家,新三板挂牌企业4家。

  二抓“线”，进行差异化辅导，放大帮扶效应。我镇相关部门积极联系有关证券、会计、法律等中介机构，搭建企业与中介机构对话平台，提供快速通道、跟踪与培育服务。在锡北镇开展企业上市挂牌工作推进会上，应邀参加的5家券商就资本市场发展前景、现状和优势进行了宣讲，并通过具体案例，详细讲解企业上市挂牌所需具备的条件以及具体申请流程，进一步增强企业家们的信心。

  三抓“点”，提供个性化解难，放大示范效应。我镇抓住普天铁心申请材料已被证监会正式受理，在创业板IPO排队的契机，采取典型带动、示范引领的方式，在全镇企业中营造鼓励和推动企业积极上市的良好氛围。针对各家企业不同问题，锡北镇还通过开展一对一、点对点的个性化服务，协调相关部门研究解决企业在发展过程中所面临的实际困难和问题，进一步加快企业发展步伐。

  走访工作显成效 锡北百姓喜称好

  自“连心富民、联企强镇”大走访活动启动以来，锡北镇全员发动，本着“认真较真顶真、求实务实落实”的态度，深入基层听民声、访民意、察民情，把解决问题贯穿活动的全过程，让百姓切身感受到大走访活动带来的实实在在的变化。百姓们对锡北镇的大走访工作赞口不绝。

  创新走访模式，切实“身”入群众。走访农户过程中锡北镇走访人员发现，白天年轻人都出去上班，家中主要是年迈的老人，老人家对全家的情况不了解，走访调研工作不好开展。机关部门及村（社区）“两委”工作人员主动调整走访时间，走访人员白天上门和留守老人们唠唠家长里短，晚上待他们的子女回家后，再去走访调研。这种“白加黑”的走访新模式，得到了锡北镇百姓的肯定。

  细致整改方案，走进群众“心”里。大走访不是走过场，进了百姓家，便要做实事。优化道路结构，将坑坑洼洼的“扬灰路”改建成可供群众出行、休闲为一体的生态景观廊道。改善居住环境，让小区焕然一新。完善市镇建设，完成八士通富街改造工程。优化生态环境，完成西新河支浜清淤、联新闸站改造、7个自然村的生活污水集中处理，并淘汰锡北镇的大型燃煤锅炉。一件件群众普遍关心关注的热点、难点和焦点问题得到解决，凝聚起锡北发展的正能量。

  建立长效机制，常态管理入“脑”。锡北镇大走访领导小组通过入户走访、电话回访、组织互查等多种方式，定期、不定期对走访情况进行监督检查，把大走访情况纳入年度综合考评内容，对思想不重视、走访不到位、工作不落实、群众满意度低、反馈问题未及时给予解决答复的，将严格追究相关责任人的责任，确保形成长效化、制度化的问题处理体系，从根本上解决问题。

  村书记走访日记，记录走访点点滴滴

  为带动大走访的热情，切实体会大走访的益处。各村、各社区书记主动来到百姓家中，发现百姓的困难，及时为他们送去温暖。

  清明节前，劲丰村书记方伟东一早就来到罗巷走访，走至河边时，村民罗如金指向河边，反映称，这条河旁边就是罗巷的主干道路，电动车、汽车都要从这条路走，河旁就是道路，十分危险，到了晚上就更加危险了。方书记听后十分重视，当天回去后，便加紧安排村委工作人员，整理出了劲丰村罗巷河道及其他未打警示桩的地方，整理完成后统一打警示桩，以提高全村百姓出行的安全系数。

  张泾社区党总支书记徐承走访了一位独居老人钟佩英。钟老是一位外地退休的教师，退休工资并不像无锡本地的那么高，去年摔了一跤动了手术，医保报销十分麻烦。得知情况后，立即打电话向镇劳动所咨询了解，并告知钟老，可以参保无锡市的居民医疗保险，这样可以有一部分报销。并给老人留下了张泾社区的电话，“您以后有什么问题需要我们社区帮忙的，您可以打这个电话。”老人听后连声道谢。

  锡北镇斗山花苑社区书记凌均毅走访了社区居民陈亚琴，去年她被评上了“无锡好人”。29年前，陈亚琴的丈夫傅国平不慎从楼梯上摔下，高位截瘫，丧失自理能力，家里全靠陈亚琴一个人操持，除了照顾老傅，还要养一儿一女。多年过去了，她的儿女都已成家，被问到对社区居委、社区建设有什么意见、建议时，陈亚琴说：“我们社区经过两次环境整治工程，跟以前比条件明显改善了不少，就是小区南大门门口老是堵车，我儿子说有好几次因为堵车上班迟到了。”

  第二天，凌书记一早7点便在门口蹲点观察交通情况，下午4点半到晚上6点，又守在门口，发现确实存在堵车的情况。不久，便召集社区工作人员开了个小会，并积极和交警中队、镇管办沟通，经过努力，小区南大门外十字路口装上了临时红绿灯，出入口道路两旁装上了护栏。现在上下班，车辆秩序井然，堵车的情况得到了明显改善。

  看似平凡的小事，却让人暖心

  大走访，走进了百姓家中，做的事情或许不大也很平凡，却能实事求是为百姓服务。大走访，走进的不只是百姓家中，更走进了百姓的心中，温暖了锡北百姓的心。

  综治办：

  反邪宣传深民心

  镇反邪志愿者在“连心富民、联企强镇”大走访之机，深入群众开展反邪教宣传教育。志愿者走田间地头，与村民拉家常，潜移默化地将反邪教知识传递给群众，让群众深刻认识到邪教的危害、本质和消极影响。同时，还将“无锡反邪教”微信和微博二维码推荐给群众，以便于群众及时通过网络了解最新反邪教动态，掌握防范邪教侵害的能力。

  文体中心：

  文化惠民送下乡

  “村里老年人多，然而适合他们的文化、娱乐活动不多，有没有什么办法？”在春风村，听到有村民抛出这样的疑问，走访人员承诺会提出建议，尽快答复。经镇文体中心协调，组织文化志愿者送文化下乡，于4月18日晚，锡北镇“连心富民、联企强镇”文艺汇演在春风村健身广场隆重举行。晚会节目丰富多彩，有舞蹈、男（女）声独唱、陶笛、民乐三重奏、歌伴舞等。现场气氛热烈，群情亢奋，掌声、喝彩声不断，300多名观众在现场享受了一顿文化大餐。

  周家阁村：

  点亮路灯赢称赞

  周家阁村的工作人员在大走访时，发现有条村道上的路灯时不时闪烁，据村民反映，虽然换过一批新的灯泡，但还是有这样的情况，对出行带来不便。村委立即联系驻村电工进行彻底检查，查明问题原因在于路灯的供电线路承压性能不足。为了保障村民出行安全，村委出动了所有工作人员，放弃休息时间，更换村道电缆，从源头上解决路灯的供电问题，点亮路灯照亮村民出行道路。

  泾西村：

  硬化道路惠百姓

  泾西村认真扎实开展大走访活动，把走访活动同为民解忧、为群众办实事结合起来，实施惠民工程，用实际行动践行大走访活动。针对群众提到的潼关村巷内道路坑洼不平、道路破损严重的问题，村里立即制定工作方案，组织工程队开展修补工作，加班加点赶进度，保质、保量完成了任务，道路环境得到了切实优化，得到了群众的一致认同。

  联新村：

  雨污分流解民忧

  联新村在大走访的过程中，发现村委旁边工棚后面有一条污水沟，未进行雨污分流，每年到了雨季，就会出现淹泡现象，给周围居住的居民造成了很大的不便。村里工作人员第一时间向领导汇报，联系挖掘机进场开挖污泥，实行雨污分流改造。改造后，雨水可以通过雨水管网直接排到河道，污水通过污水管网收集后，直接送到污水处理厂进行处理，有效防止河道污染，改善了周边群众的出行、居住环境。

  东房桥村：

  关爱老人送温暖

  “滴……滴……”看着按下启动键，正在进水的洗衣机开始工作，辛寿浩老伯激动地拉着东房桥村工作人员的手说：“感谢村里这么多年对我的关心照顾，真是太谢谢你们了。”自从大走访活动开展以来，东房桥村党总支书记秦国强带着村委工作人员走访村里的深度贫困家庭。辛老伯一直单身，无人照顾，罹患贲门癌后更是完全丧失劳动能力，日子过得十分辛苦。了解到辛老伯每次洗衣服都要去河边，确实不安全，村里为他购买了一台洗衣机，大学生村官拿着说明书一步步给他讲解操作步骤，看着老伯激动的样子，村委工作人员纷纷表示：“虽然辛老伯是一个人生活，但有我们在这儿，我们都是他的亲人。”