黄巷街道位于无锡市中心商贸区西北部，地理环境优越，水陆交通便捷，是交通便利和商贸繁华之地。近年来，随着志愿服务内容不断拓展延伸、帮扶项目不断丰富，黄巷人民正走在通往幸福的大道上。

  黄琪

  广石家园社区：

  “凤栖梧桐”打造外来媳妇温馨娘家

  在黄巷街道广石家园社区，有一支独具特色的志愿者团队——40多名成员全都是从外地嫁到无锡的“外来媳妇”。她们与社区里的空巢老人、独居老人结成帮扶对子，用自己的热诚和汗水赢得了“第二故乡”人民的尊敬和接纳。

  谁能想到，就在几年前，这批朝气蓬勃的“外来媳妇”还是社区里的弱势群体，由于语言不通、文化较低而难以融入新环境。

  “外来媳妇”们精神面貌的巨大变化，要归功于社区“凤栖梧桐”服务社的11位专家和社工，他们从2014年就开展“凤栖梧桐”外来媳妇家庭融入项目。项目创始人社区书记徐北平作为一名嫁入本地的外来媳，格外理解外来媳妇的处境。“她们的文化程度普遍不高，不太好找工作，语言生活习惯的不同，也让她们难以融入。”如何给外来媳一个好“娘家”，并让她们快速适应无锡、融入无锡，徐北平开始了一场积极有效的探索。于是，“凤栖梧桐”外来媳家庭融入项目在社区如火如荼开展。

  项目采用“党员联盟3＋1”工作模式，即党员社工团队+党员专家团队+党员志愿者团队+公益性社会组织，整合辖区党员骨干力量和社会组织共同为外来媳妇家庭提供全方位服务。

  服务社利用周末为嫁入无锡的外来媳妇教授方言，组织她们参加亲子活动，帮助调解矛盾，搭建就业服务平台。三年多来，服务对象已经从广石家园社区的外来媳妇家庭拓展到黄巷街道北片广石、五河、高泾、龙一、新街五个社区的流动人口家庭。随着“凤栖梧桐”名气越来越响，服务社也成为了当地外来媳妇的新“娘家”。

  “我能有今天的变化，多亏了社区的‘凤栖梧桐’项目。”从河南洛阳嫁到无锡的小王说。小王的丈夫中风以前在菜场摆个小摊做生意，日子过得不错。2005年，一场中风彻底改变了小王一家的命运。为了照顾生病的丈夫，小王关掉了摊位，申请了低保，也收起了往日爽朗的笑容。就在她愈发消沉的时候，“凤栖梧桐”项目组向她伸出了援助之手。社区书记徐北平和项目负责人王红芬多次上门沟通，并为小王读大学的女儿申请助学金。一次次的上门，一次次的关怀与帮助，让内向寡言的小王逐渐敞开了心门。她不仅参与到社区组织的项目活动中来，而且主动担任“凤栖梧桐”俱乐部的会长，带领一帮处境相似的姐妹成立社团，展示外来媳的新风采。

  五河社区：“楼道微自治”试点一年成效显著

  黄巷街道五河社区地处锡城北门青石西路。2003年3月由原五河村、冯巷村两个行政村合并而成，辖区区域面积2平方公里，现有毛巷、庄里、冯巷、五河苑小区、毛巾厂家舍、吴桥西路124号六大片区，社区常住户5015户，居民9280人。五河苑小区共有163个楼道，社区扁平化有14个片区，片长14名，党小组长10名，居民小组长22名，楼长63名。

  2016年10月，在区民政局指导下，五河社区在梁溪区率先开展了“楼道微自治”试点工作，社区以楼道为单位，发动业主代表、楼道长、社区党员参与，召开楼道自治筹备会议广泛征集“微自治”意见，根据楼道特点，加强硬件建设，打造“一楼一品”楼道文化，培育居民归属感。

  五河社区重点打造以“谦和、融和、暖和、慈和、祥和”命名开展楼道自治工作，试点一年的“楼道微自治”项目成效显著。社区首先通过“民主议事厅”论证形成统一的自治方案，随后就进行前期施工改造。目前社区已形成融合楼、祥和楼、暖和楼三个特色楼道。“五河苑94号楼作为‘融合楼’，居住的大多是来自原社桥社区的居民，外来社区和本社区居民融合为一家。经过一年的“微自治”，这里的11楼三户居民，由原来的不熟悉，发展到现在以大姐、二姐、小弟相称，平时有事互相走动，并合力完成了楼道改造资金的自筹工作。

  “今年以来，楼道自治以点带面，五河苑75号、93号、95号门积极跟进，同时设立楼道公约，青年党员主动承担超支费用，实现了楼道公共部位装饰更新。楼道自治后，居民自觉爱护楼道环境、维护社区文明秩序的意识明显提高。

  楼道文化建设是影响居民思想变化的催化剂，“微自治”打破了邻里“坚冰”。五河社区还通过开展“邻里会客厅”等活动，把楼道自治的成功经验推广运用到了周边更多小区中，为加速培育友爱互助的新邻里情起到了示范作用。

  民丰社区：建“七彩夕阳红”关爱之家

  民丰社区“七彩夕阳红”关爱之家一直是社区的品牌特色项目，该项目成立于2014年，为社区老人提供“红橙黄绿青蓝紫”生活照料、精神文化特色服务，让老年人感受关爱，消除失落感、空虚感。

  红——生活照料。依托居家养老服务站为老人提供服务。

  橙——健康保健。共建单位中国人民解放军第101医院每年都定期开展老年健康义诊、体检。

  黄——志愿文化。以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为核心，开展各类活动。“158大党建”兄弟社区每年都联合开展大型文艺活动，2017年举办过“红歌红舞大比拼”，进一步让老年人也参与进来、共建美好社区。

  绿——百姓家园。变革发展的大潮使民丰村成了一座消失的村庄，继而形成原北塘区行政中心地块，民丰的村民们转身成为民丰社区的居民，昔日默默无闻的村落如今已是人们向往的热土。为了使淳朴的村风和村庄的历史、文化能够传承，民丰村民开始自发组织，2013年编写了原北塘首部村史画册《民丰记忆》。

  青——阳光网络。充分发挥微信公众平台、QQ群、微博等信息传播途径优势，通过发布社区动态、民情民意架，让老人的子女也能够一起融入社区，共同参加社区活动。

  蓝——郊外呼吸。让老年人走出家门，享受大自然的美好。2017年组织社区老人开展“走出家门，打开心门”拈花湾踏青活动，为他们提供一个相互交流沟通的平台，让他们感受到社区大家庭的温暖。

  紫——亲情关爱。在传统节日之际，看望慰问老人，组织相关节目。秉承“尊老、孝老、敬老、助老”的传统美德，在百姓明珠广场开展“重阳节里话久久，党群路上共风雨”金婚、钻石婚活动，给民丰社区百对老人送去一份关爱和一片真挚的祝福。