9月20日是南京绿地洲际酒店的洲际礼宾日,当天酒店特别邀请了媒体记者到酒店里,一起体验礼宾们的日常工作,真刀实枪地当一回礼宾部学员,学员们不但要穿上酒店的礼宾服,还要配上亲切又职业的笑容,深度体验洲际酒店的礼宾文化。
在活动现场,洲际酒店向学员介绍并体验了礼宾工作中的行程安排、代订礼物、托付修理、行李托管、礼服租借以及当地特色美食景点介绍等环节。媒体学员们换上礼宾服,配上亲切职业的笑容在酒店门口学习如何迎接入住酒店的客人,为客人开车门等我们经常看到,但很少在意的礼宾工作。
学员们努力学习,酒店的礼宾们也没闲着,他们和现场的学员们一起学习互动,在展现自己专业风采的同时,礼宾们还和学员们分享了自己在工作中遇到的很多难忘的人和事,通过点点滴滴的小事,让大家感受洲际礼宾们不平凡的经历,以及他们用心、人性化的服务理念。