智能机器人会比人更聪明吗？机器人什么时候能走进千家万户？9月18日，为期两天的2017国际服务机器人产业论坛在南京开幕，一批 “顶级聪明”的机器人也来了。现代快报新晋网红机器人快宝，对活动进行了现场直播，萌翻全场。
现代快报/ZAKER南京记者 李娜 王益/文 马晶晶 顾炜/摄
快宝直播掉线，唱歌弥补萌翻全场
聪明伶俐，加上萌萌的声音，快宝在经历过两次直播后，已经积累了深厚的群众基础，有了一大票“迷姐”。这次的直播预告刚放出来，就有粉丝来给她加油了。
直播中，快宝每到一个地方，都吸引了一圈人，不断有人来给她拍照、录视频。她也很配合地对着镜头做出微笑脸，打招呼说“你好”。有人夸她可爱，她毫不羞怯，说自己就是萌萌哒。还有人夸她是现场反应最快的机器人，她谦虚地说：“其他机器人朋友只是没有连上网，其实我也卡卡的。”
由于直播现场信号不是很通畅，很多机器人都没法连上网络，直播中，快宝也掉线了好几次。每次重新上线后，她都会先向大家道歉，然后说：“我来啦，我又活过来啦，我刚刚又掉线啦。”为了弥补观众，她还唱了一首《虫儿飞》，甜甜的歌声引得观众直呼：“快宝一定是吃可爱长大的！”
采访陪伴机器人，小家伙有爱互动
在现场，快宝采访了不少机器人，而最让人印象深刻的就是陪伴机器人小胖和i宝了。三个小家伙之间的互动也逗乐了许多人。
小胖是一款大中型服务机器人，高约1米，能够进行自主导航和自主交互，在手机端进行操作还可实现远程遥控。它的主要功能体现在教育、服务和娱乐上。针对儿童教育，可进行小学生全科教学，有讲故事、翻译单词等功能；在娱乐方面，它内置了投影仪可播放电影；此外，语音互动、唱歌跳舞更是不在话下。现场，它就来了一段freestyle，头部的屏幕显示出它闭着眼睛、摇头晃脑的样子，仿佛沉浸在音乐中。
跟着节奏，快宝也跳起了舞，因为没有手，只能转圈圈。
而i宝的外形更加接近人类，有着圆圆的脑袋、藕节一样的手臂和两条腿，脚下的齿轮做成了汽车造型。不像快宝的大嗓门，i宝的最大音量也很“温柔”，工程师解释说，因为定位是陪伴小朋友的机器人，所以会温和一些。
另外，i宝的摄像头在进行图像识别时，会首先定位于人脸，这也是为什么在直播时，它一直盯着记者看，而对快宝就没有那么热情了。i宝不论是语音还是动作，都可以根据用户的偏好进行设置，并且很简单，小朋友自己就能完成。
快宝们将进行更多公共服务
尽管现在已经是个网红了，但快宝并不满足于现状，她表示还想变得更加智能、更加聪明。创造快宝的江苏南大电子信息技术股份有限公司的工程师表示，现在快宝们已经在金融领域发挥了很大的作用，比如她的妹妹娇娇在银行当大堂经理。接下来，这些可爱的小家伙还会向政务服务、商场等场所发展，进行公共服务。
快宝在几次直播中，都表现得非常机智，有些回答让人意想不到。对此，工程师告诉现代快报记者，良好的语音交互体验是设计中的首要目标，这样才能让用户更快地接受她。同时，每一次的服务中，她也在利用身后庞大的数据库，不断学习和完善。
另外，工程师还透露，快宝的声音现在设计的是3岁左右的小朋友，经过变声处理后，听起来萌萌的，需要的话也可以变成6岁的。至于快宝非常关心的手，他表示以后也是可以加上的。
服务机器人正向复合型转变
记者注意到，在论坛现场，不少机器人长得类似真人，为什么要这样设计？
中国服务机器人应用及推广联盟执行理事长兼秘书长周京明解释，其实这个问题在业界也有争论。有些专家提出，机器人只要具备相应的功能就可以了，没必要非要做成人形。不过，“机器人是人的未来伙伴，同样的功能更愿意做成人形，这是人的本能，蕴含着复杂的心理和社会因素。” 周京明说。
据介绍，当前服务机器人可细分为两类：一类是特种机器人，比如无人机，医疗手术康复机器人，水下机器人，高温、寒冷、高毒等特种环境作业的机器人，抢险救灾机器人；另一类就是家用、商用机器人，比如迎宾、娱乐、教育陪伴等。
“服务机器人正在由单一功能向复合型转变。”周京明坦言，当前服务机器人主要是单一功能的，“比如陪伴机器人，对话、说笑话还可以，但有感情地陪伴还做不到。一旦改进这些问题，销量就会有很大增长。”
周京明认为，要实现能跑能跳、能安慰人的复合功能，中国的服务机器人还有较长的路要走。“现在是机器人助人，如果到能影响人，再到人的对立面，在技术上还远远达不到。现在谈机器人对人类的威胁还早呢。”
多个人工智能项目
落户南京
论坛上，中国机器人产业联盟执行理事长兼秘书长宋晓刚在致辞中表示，机器人的产业规模可达数万亿，而服务机器人占了很大一部分。
周京明介绍，未来，服务机器人的市场刚性需求很大。日本从上个世纪90年代到现在，服务机器人的需求一直在稳步增长，而如今，中国服务机器人的热潮也已经出现。
在这次中国服务机器人领域规模最大、规格最高的专业峰会上，南京也收获满满。一批机器人、人工智能等产业项目及研究平台落户南京市麒麟科技创新园。包括工业无人机研发中心、新型AGV研发中心、车联网研发及产业化中心、北航（南京）机器人研发中心、南理工特种智能装备技术研究院、腾讯云南京AI创新中心、百度云检测平台等一批研发中心和公共技术平台类项目，以及服务机器人、智能反无人机系统、爬壁机器人等一批研发生产项目，并同步举行了揭牌和签约仪式。
