快报讯(记者 王瑞)9月6日,现代快报报道,记者到三家外卖平台体验,发现外卖小哥为了在规定时间送餐,闯红灯、逆行、走快车道频频违法。9月6日当天,南京交管部门同时发布2017年外卖企业交通事故“黑榜”,结果显示美团、饿了么以及百度外卖分别位列前三。尤其美团外卖小哥事故起数、受伤人员几乎占了总数的一半。对此,美团外卖与饿了么昨天分别作出回应。
9月6日,南京交管部门发布的大数据显示,今年上半年,南京全市发生涉及外卖送餐电动车各类交通事故3242起,共造成3人死亡,2473人受伤。其中美团伤亡人数排第一,事故起数占50%。针对这一情况,美团外卖总经理王莆中在给现代快报记者的回应中表示,今后将禁止配送加盟商按每单延迟处罚骑手,而是把配送时间作为其中一项计入着装规范、服务规范等总量进行考核,此外,还将优化接单系统,避免骑手接单过多,压力过大,导致违反交规、超速行驶。
饿了么相关工作人员则表示,今年3月和8月,饿了么分别在上海和北京地区推出了一人一车一证一码制度,每个编号牌上有8位数字,代表着该车对应的送餐员,并鼓励市民及时举报送餐员交通违法行为。同时,从今年5月起,饿了么曾在北京、上海两地开展“交通安全专项整治”行动,对违法的外卖小哥,及其所属代理商将受相应处罚。
饿了么还在上述地区推出了对骑手实行“交通文明记分卡”的管理,按照骑手交通违法的严重性及危害程度设立相应记分分值,一旦累计满12分,民警将收缴记分卡,并通知公司,而当事骑手则会被要求进行离岗培训。
该工作人员表示,下一步,饿了么也将主动与南京交管部门,建立联动沟通机制,一旦有骑手受到交警处罚,将及时让骑手“回炉重造”,培训合格才可以再次上岗。