为什么别人理赔那么快你就这么慢？难道是保险公司针对你不想赔钱？其实理赔流程也有门道，理赔速度慢看看是不是栽在了这几点上。

  陈泽

  理赔金额较高

  保险公司跟许多第三方保险销售平台为了方便大家的理赔，纷纷开通了手机端快捷理赔通道，理赔金额比较小的（如2000元以内、5000元以内等），可在手机APP或者官方公众号上传理赔材料即时审核，最快3个工作日内就能拿到理赔金。

  这一类的赔付适用于小额的车险理赔、医疗险理赔等，金额较大的尤其是涉及身故责任、伤残责任还是要走相对繁琐的审核过程。

  提交资料不完整

  申请理赔时提交的申请材料不齐，是目前出现最多的理赔问题。尤其是疾病类保险申请理赔，会出现部分材料遗失，多公司投保申请理赔时提交材料未做备份等情况，相当耗人心神。要想理赔顺利，所有材料都要保存好。

  如有投保不同保险公司同类型保险可叠加理赔的，也要先咨询工作人员提交理赔材料时要注意的事项，比如说是否接受扫描件给医院盖章确认等。这样才能确保理赔快速过审，减少处理时间。

  没有指定受益人

  保险的受益人很好理解，身故了，理赔金就给受益人；没身故，就赔给被保人。大家可以代入意外伤害险试想下，如是意外身故，则保险金赔给受益人；如是意外伤残，则保险金赔给被保人。赔给被保人跟指定受益人的处理是很快的，因为人员已确定，给到指定人员即可。

  理赔如果涉及到法定受益人，在提交理赔申请时，除了受益人的身份证号与银行账号外，一般还需提供身份关系证明（如父母故去还需提供死亡证明），审核时间在无形中也会拉长。

  所以很多时候理赔慢、理赔难还不一定是保险公司的问题，最重要的是理赔资料一定要尽量保存完整，以免理赔的时候辗转奔波到处开证明，身心俱疲。

  留存信息有错误

  留存信息指的是保单上的投保信息，如联系电话、联系地址、划扣保费接收理赔金的银行账户等关键信息。