急着出门想打车，可等了半天却没看到出租车，这样尴尬的场面对泰州市民来说将成为过去。现代快报记者从泰州市交通运输局获悉，由交通局运管处委托泰州出租车行业协会推出的“86012345”出租车电召服务热线日前正式上线，市民今后出门想叫个出租车，打个电话报出位置，出租车直接开到你面前。

  毛晓华 姜德继

  目前，泰州市区共有5家出租车公司，拥有800多辆出租车，此次推出的86012345将所有市区的出租车囊入叫车系统里。

  市民通过86012345系统叫车，只需拨打86012345，电话接通后会有自动语音提示，按系统提示清晰说出乘客当前所处位置后，即可挂机（录音时间最长10秒，超出无效）。

  在打出租车时，市民都有过这样的经历，因为路途较近，有些出租车不愿意拉客。“我们也想到了这一层，因此市民在叫车时不需要说出目的地。”泰州出租车行业协会会长李林森说，这既提高了乘客叫车的效率，也很好地杜绝了出租车司机挑单拒载等情况的出现。

  由于每辆出租车上都有GPS系统，市民打来电话后，平台会迅速找到离他最近的出租车，并通知出租车抢单。“一般会在90秒钟内接到派车短信提示，如果3分钟内没有出租车抢单，系统也会发送短信告知叫车的乘客，避免乘客长时间等待。”

  从国内不少城市的经验看，电召出租车可能会遇到司机或者乘客爽约的情况。比如司机接单以后路上看到别的乘客招手就放弃接单，或者乘客预约司机以后看到别的出租车就直接打车走了，这样的情况怎么办？

  据悉，如果出现这样的情况，系统会对驾驶员和乘客爽约的次数进行统计，爽约累计几次以后，司机和乘客都将进入电召黑名单，司机将被禁止接单，乘客将禁止呼入预约。

  对于市民最为关心的价格问题，李林森说，乘客不需要担心支付出租车从别处开到自己面前的费用，电召过来的出租车与普通出租车一样，都是从乘客上车时开始计价。

  到达目的地后，车费的支付方式也更加人性化，市民可用现金、微信等方式根据计价器显示的金额支付。

  如果不愿通过电话叫车，乘客也可通过“本地出行”APP（各大应用市场均有下载）和“本地出行”的微信公众号叫车。