去医院看病，最耗时间的就是各种排队。近些年，江苏省已经开始探索移动医疗应用试点，让患者少排队，甚至不排队。效果如何？8月29日，现代快报记者来到江苏省人民医院，全面体验了一回信息化带来的便捷。

  现代快报记者 刘峻/文 赵杰/摄

  挂号要排队？网上预约支付

  8月29日下午3：30，江苏省人民医院缴费窗口前的队伍并不长，记者排了10分钟就到了。在记者前面的殷女士，发现可以通过支付宝或者微信支付，手机扫一下，缴费就完成了。

  殷女士从看病到拿药，总共花了1个小时，她告诉记者，这可比以前快多了。“我妈妈有哮喘病，要到医院看病开药。上周一，我在网上预约挂号，顺便把挂号费给交了。“殷女士说，到了医院，不用排队挂号，直接拿预约号就可以到诊室内等候了。

  医院工作人员告诉殷女士，因为是自费病人，其实还可以更快。殷女士看完病后，可以通过手机扫描导诊单上的二维码缴费，不需要再去窗口排队。

  记者看到，医院门诊区域安置了数十台自助挂号缴费机。这些自助挂号缴费机等同于虚拟的挂号收费窗口，可以更加快速地完成患者挂号、缴费、打印发票的功能。

  特别值得一提的是，由于医保患者自付比例数据只能在窗口医保程序中读取，医院信息处自主研发了软件，将该数据同步至自助设备，这样就可以实现医保病人的自助发票打印功能，极大地方便了患者。

  拿药要排队？机器人来解决

  记者随后又来到医院新门急诊病房综合大楼，新大楼分为主楼和裙楼，总床位数1585张，日门诊量可容纳2万人次。目前，新大楼已经部分启用。

  在新大楼里，记者看到一个智能发药机，它的准确率可以达到百分之百。工作人员告诉记者，当患者在报到机报到后，处方信息就会发送到发药机，发药机则控制机械手臂，按照坐标精准抓药，并送入传送带，最终将药品送到窗口，整个过程只需要十几秒，大大缩短了患者取药等候的时间。

  工作人员告诉记者，在新大楼里，还有一个特殊的装置，可以让物流“飞”起来。楼和楼之间传递样本，一眨眼的工夫就能到。这个装置是气动管道物流传输系统，它将楼宇内的各个单元通过多条专用管道紧密地连接在一起，全面解决了楼宇内的物流自动配送问题。

  新大楼气动管道物流传输系统共使用管道1万多米，安装75个站点，使用37台风机、54台转换器，保证新大楼和其他各楼之间物品的快速、高效率传输。气动管道物流传输系统主要应用于病区标本、血液制品、药品管理和术中病理的传输。气动物流速度快，达到8米/秒，载重6公斤，真的是“嗖”的一下就到了。

  大部分医院建立

  电子病历系统

  江苏省人民医院院长唐金海教授表示，支付方式的改革是现代信息技术提升医院管理、改善患者服务、解放生产力的重要体现。

  这一系列数字背后显现的是，医院始终以改善患者就医感受、提升患者就医效率、提高患者满意度为己任。

  现代快报记者从江苏省卫生计生委获悉，江苏正在围绕居民多层次、多样化健康需求，探索应用物联网等技术，通过网站、数字电视、手机客户端、微信等多种手段，为养老机构、重点人群提供健康体征监测、自我健康管理与咨询等服务，对健康危害因素做到早发现、早干预、早治疗，增强群众的医改获得感。

  在医院信息化建设领域，绝大多数二、三级医院都建立和应用了电子病历系统，近一半医院电子病历应用水平达到三级及以上标准，建成一批“智慧医疗－数字化示范医院”。以电子病历为核心的医院信息化建设，推动了医院管理的精细化、专业化和服务的人性化。部分医疗机构探索开展移动医疗应用试点，面向诊疗对象提供院内外服务导航、医嘱处方、检验检查、费用信息的在线推送，以及自助终端设备、手机支付等移动互联网应用服务，简化就医流程，改善群众看病就医的切身感受。