记者近日获悉，为了破解群众办理退休业务“部门多头跑、资料反复送、等待时间长”等问题，今年以来，无锡市社保中心按照“放管服”改革总体部署，将于9月1日正式推出“前台统一接件、内部高效流转、材料免费寄送、结果短信告知”的经办服务模式，真正实现“受理找一窗、资料交一份、全程见一面”，这也是江苏省首个退休手续办理网上预审服务平台。

  陈敏

  流程优化后材料减25%

  无锡市社保中心相关负责人介绍：“职工退休审批和待遇核定以前有6个步骤，要在多部门间来回跑。现在通过优化流程，退休业务办理流程压缩到4个，提交材料的次数也合为一次，需提交的材料减少25%。” 在网上预约和提前告知办理业务所需材料的基础上，到龄当月办理退休手续，次月即可享受相应的基本养老待遇。

  在家就能知道审批结果

  更值得期待的是，职工退休待遇审批和待遇核定工作完成后，会第一时间用短信告知待遇核定结果，确保退休职工能够及时、准确了解基本养老金核定情况，让整个流程更加透明、完善。

  快递助力“最多跑一次”

  办理人员按要求准备齐全相应申请材料，送交社保中心退休审核窗口审核。

  窗口受理相关材料后，会出具《受理通知书》，并将材料流转至退休审批和待遇核定窗口办理；核定完成后，向办理单位寄送《无锡市企业参保人员退休（职）审批及待遇核定表》和《职工退休证》，向参保人发送告知短信，同时，档案等材料将按规定装订，并移送至退休人员居住地所在的退管部门。

  对申请材料不齐全或不符合规定的，受理窗口将退回全部材料并出具《一次性告知书》，待材料补全后重新按流程办理；而对不符合条件的，将出具《不予办理通知书》，退回全部材料。

  据无锡市社保中心企保管理部负责人介绍，办事人员根据自身需要，只需在《企业职工基本养老保险退休（职）申请表》勾选“免费寄送”，核定结果将通过邮政寄出，使快递服务真正助力“最多跑一次”。