近日，常州首个医院多功能服务平台在武进人民医院上线，该平台可为住院病人提供了学习、娱乐、点餐等多项服务内容，目前武进医院骨科已先行试点，后期有望在全院甚至全市多家医院推广。

  陆婷 李婷 陆文杰

  医院引入多功能平台

  住在医院里一整天都无所事事，特别是骨折病人，在病床上一躺就是一天，总觉得时间过得特别慢，这是住院病人普遍感受，住院期间最大的感受就是无聊难熬。日前，武进医院引入了针对住院患者的人性化服务和智能化医疗平台，让病人住院期间不再无聊。

  现代快报记者在武进医院病房看到，每张病床边都安装了一个白色的支架，上面放了一个类似于iPad的屏幕，角度和距离可以调节，病人躺在床上就可以进行触屏操作。

  7岁的牛牛是来武进医院看望住院的奶奶的，他在奶奶的病床上发现这个新奇玩意儿，能看动画能上网，类似家中的iPad，让他好不喜欢。患者张某上周因骨折入院治疗，对于这项新便民服务，他连连称赞：“触屏操作简单易用，不光能看到我喜欢的热点新闻，还可以看电影，住院这几天一点也不无聊。”

  点餐看电影，提供点对点的信息化服务

  据了解，这款多功能服务平台目前已在武进医院骨科八病区首批投放了47台设备，供住院患者免费使用，无需任何上网浏览费用。

  “这个平台具有医学知识科普、健康指导、餐饮派送、高清电影、休闲游戏、广播娱乐、周边地图、医院介绍、科室宣教等功能。”武进医院骨科医生介绍，这款平台以定制平板电脑为载体，协助医院在患者住院期间，针对患者的精神及物质需求进行点对点的信息化服务。

  此外，该智能化平台还可协助护士完成排班、呼叫等工作，降低护士工作强度。有助于提升医院无纸化办公水平，通过平台完成住院须知、术前须知、康复注意事项等内容的宣教，降低医生和护士工作量。同时，平台的使用还将有助于增加医、护与患者沟通交流的机会，促进医患间的理解与配合，减少患者投诉，提升服务满意度。“根据试用的结果，今后我们将在全院病区的病房推广这种平台。”武进医院负责人说。