持续高温,空调销量持续攀升。据苏宁数据显示,该公司27年来空调历史总销售破亿台,针对超过1亿台之后的订单,苏宁将送出1000台空调和10000份空调保修卡。此外,南京苏宁还推出空调以旧换新、免费检测等服务,并在货源、送装、服务等方面采取措施,确保将清凉送到消费者家中。
现代快报/ZAKER南京记者 刘德杰
以旧换新占比达65%
针对高温带来的空调旺销,苏宁南京地区管理中心电器公司空调事业部采销总监陈思忠介绍,南京大区近段时间空调销售同比增长达70%以上,其中以旧换新的占比达到65%,变频、高效节能等性能空调受到青睐。
陈思忠表示,针对市民空调以旧换新需求的增加,南京苏宁也推出一系列以旧换新的政策,旧空调可以最高折价1000元。此外,各大门店也将推出多款特价机型销售,消费者购物满额还将有相应的赠礼活动。同时,南京苏宁各大门店也为进店的顾客准备了免费老冰棍。
此外,针对市民家中老空调制冷性能差、噪音大等情况,南京苏宁的空调售后经理王业平介绍,市民拨打苏宁客服,专业售后师傅将免费上门检查维修,保修期内维修无任何费用;过保机器维修,免上门费,检测费30元/台封顶。
另类“高温费”送清凉
俗话说,空调“三分买、七分装”。针对当下高强度的安装任务,基于气象汇总资料和大数据系统,苏宁及时做好各城市空调安装工的调配工作,确保消费者所购空调安装到位,及时享受到清凉。
陈思忠介绍,目前南京苏宁已从广州、徐州、汕头、佛山等多个城市抽调上百名空调安装工,全面支援南京苏宁的空调售后安装工作,确保消费者可以享受到苏宁即买即送即装的优质服务。此外,苏宁还在全国推出如约安装服务,针对孕妇、老人等特殊消费人群,苏宁开启了绿色通道,有专门车辆与人员进行配送安装。