“企业目前发展如何，差工人吗？”“家里现在的收入能维持开支吗？”“天气热，一定要注意身体！有什么困难直接和我们说”……7月盛夏，盐城市人社局积极开展大走访大落实活动，广大党员干部走社区、入农户、进车间，用心了解群众的所需所盼，让民生政策更接地气。

  “听民意、解民忧、暖民心，‘大走访’架起了干群连心桥。”盐城市人社局相关负责人说，“大走访”始于群众需求，要下大力气解决好群众的实际困难，让他们真切感受到活动带来的好处和变化，让群众得实惠。

  通讯员 许倩倩

  驻点办公

  民生服务在“问效”中提升

  “现在真的太方便了，再也不用坐3个多小时的车回老家进行养老金领取资格认证了。”提起盐城市启用的养老金领取人脸识别系统，72岁的杨大爷深有感触地说，“政府是真正为咱们老百姓着想啊！”

  原来，杨大爷退休后一直住在苏州儿子家，之前每年5、6月份都要从苏州赶到盐城进行现场认证，“不仅要来回奔波，到现场还要排队，又费时又费力。”

  针对杨大爷反映的老人腿脚不便的问题，盐城市人社局相关负责人亲自驻点在市社保大楼办公，调动社保、信息中心业务骨干专题研究，并协调省人社厅，在全省较早推出了人脸识别系统。杨大爷说，“现在只要一部手机，在家里几分钟就可以轻松搞定资格认证。”

  “便民就是要让老百姓真正感到方便。”全市人社系统党员干部在大走访中做到坚持问题导向，倾听民意，进一步完善了保障民生的政策服务。

  7月19日上午，盐都区秦南镇雨生村村民王文江（化名）趁着买菜，顺便带着社会保障卡来到村便民服务中心，取出了这个月的100多元养老金，“只要不到3分钟的时间，钱就拿到手了。”

  近年来，盐城市人社部门将服务的触角不断向农村基层延伸，打通城乡居保“最后一公里”，创新推出城乡居民参保登记、个人缴费、待遇领取、权益查询“四个不出村”经办服务新模式。

  跨省异地就医联网结算也是盐城市的一项重要的民生实事工程。“没想到在上海看病都能直接报销。”家住盐城市区的许先生6月初不小心从楼梯摔下，造成严重骨裂，被家人送到上海中山医院治疗。许先生说，“以前到外地看病要自己先垫付医药费用，再拿票据回盐城报销，时间起码得一两个月。现在结账时直接持卡结算，自己只需负担10%的费用。”

  据了解，作为跨省异地就医联网结算工作的首发城市，盐城市在与上海中山医院、瑞金医院、长海医院3所三甲医院和南京10所三甲医院实时联网结算的基础上,今年又新增、改造15个接口，成功运行跨省异地就医联网结算系统，增加与海南、天津等地异地就医对接、费用即时结算体验。

  深入企业

  缺工难题在“问需”中破解

  “公司最近招聘一批再就业人员，这些人员存在欠费或中断缴费现象，亟待了解社保缴费基数、最新工资标准发布和执行的问题，希望能得到一些指导。”前不久，盐城市人社局大走访第一工作组在经济开发区走访企业时，亚曼捻线有限公司人力资源部经理向工作组组长，盐城市人社局党委书记、局长王娟反映了相关问题，并提出了简化社保缴费续接手续的建议。

  “你反映的问题有一定的普遍性，我们接下来一定会完善相关政策。”王娟一边记录一边说。7月份，全市社保缴费基数、工资标准已经进行全面发布，并责成市开发区社保经办机构进一步加强相关政策研究，优化了业务经办流程，为参保单位和职工提供了更方便、快捷的服务。

  为了更精准、高效服务企业，盐城市人社局组织党员干部深入重点园区及挂钩企业，搜集需求，倾听呼声，了解企业生产经营情况和发展规划，结合部门职能做好人才招引、用工服务、技能培训等工作，像“店小二”一样心贴心做服务、实打实解难题，促进企业良性发展。

  “有了人社部门的支持，切割、贴片等一线员工短缺问题迎刃而解，提高了工作效率，促进了企业订单又好又快地完成。”位于盐城国家高新区的盐城华星光电技术有限公司是一家专业从事TFT-LCM液晶显示模组开发、设计、生产及销售的高新技术企业，该公司相关负责人说，企业订单充足，但因天气炎热缺工问题凸显。在大走访过程中，盐城市、盐都区人社部门相关负责人获知情况后，专门组织了盐都区2017年夏季毕业生专场招聘会，新聘的30多名员工已全部培训上岗。

  针对企业急缺的技能人才问题，盐城市人社局相关负责人看在眼里、急在心头，积极协调盐城技师学院等职技院校，推行引企入校，纷纷建立中医汽保班、科行环保班、万恒铸业班等适合企业对人才培养需求的“定制班”，打破传统教学方式，大胆探索“随走制”。根据企业实际需求，教学任务“随企业走”，任课教师“随学生走”，课堂衔接车间，实施工学交替，产教结合，直接满足转型升级需求。

  “招聘政策很优厚，岗位也比较适合，薪酬待遇还不错。”武汉大学环境与科学专业毕业生吴迪通过高校网站上的515人才招聘“二维码”，在手机上查阅了盐城环保科技城菲达环保科技有限公司情况，很快投递了简历。

  针对用人单位普通反映的“与中西部高校架设合作招聘桥梁”的问题，盐城市人社局、人才市场相关负责人坚持“逢招聘会必到现场”的习惯，通过深入调研，推出了合作高校网站二维码扫描全覆盖、“盐城人才”微信公众号等远程招聘方法，还与国际人才库联网，打造了人才招聘“地球村”，盐城市“515”引才政策持续发酵，吸引众多“名校优生”纷至沓来，形成了浓厚的“爱才重才”文化氛围。

  走进农户

  扶贫帮困在“问计”中落实

  “多亏了人社局的帮助，让我在家门口找到了厨师的好工作，现在每个月能拿到3000多元呢！”日前，阜宁县陈集镇汪朱村三组曹爱兵（化名）高兴地说，“我从小就对做饭感兴趣，这个工作非常满意。”

  今年19岁的曹爱兵初中毕业后在家附近打零工，母亲残疾，父亲务农，是村里的低收入户。今年初，盐城市、阜宁县两级人社部门在走访过程中了解到曹爱兵家的困境后，将其安排到烹饪班接受培训，开启了美好生活的信心。

  一人就业往往能带动全家脱贫。今年来，盐城市人社局在“大走访”中坚持补全导向，把找准问题和补全短板作为抓落实的重心，了解低收入和困难群众诉求，建立问题台账，大力开展就业精准帮扶，通过提供技能培训和就业岗位，让越来越多的人实现就业，走上致富之路。上半年，盐城市开展城乡劳动者培训2.7万人，其中家政、电工、中式烹调、插花、月嫂等职业技能培训10期200多人，援助困难人员就业3908人。

  阜宁县陈集镇汪朱、官路两村是盐城市人社局结对帮扶村。6月30日，盐城市人社局相关负责同志牵头开展“七一”扶贫帮困大走访活动，组织党员干部深入低收入农户家中，详细了解他们家庭基本情况、收入来源、子女受教育情况，查看帮扶手册，倾听期盼诉求，与镇村干部一起出谋划策，因地制宜、因户施策找准脱贫项目，力促早日脱贫。

  “遇难题、求帮助，就找结对干部。”盐城市人社局相关负责人表示，此次大走访活动深入基层，进村入户，做到低收入户“家家到”，为90户低收入农户送去4.5万元帮扶资金，帮助他们树立脱贫致富信心，解决实际困难，进一步拉近了人社部门与群众的距离。