警务改革,牵涉面很广,关键是把技术和体制、机制创新作为抓手。在这个问题上,玄武警方做出了很有意义的尝试,值得期待。
现代快报首席评论员 伍里川
7月18日,南京市公安局玄武分局“滴滴警务”平台上线。点点微信,让警察叔叔“抢单”,是这一平台最吸引眼球的特点之一(详见今日快报封5版)。
“警察抢单”,好玩,实用。难怪叫“滴滴警务”,让人想起网约抢单的那些老司机嘛!
咋想起来的?互联网+提供的智慧呗。不是闹着玩?警察叔叔可是认真的“玩”时尚哦。
在国内,警务创新进入了一个爆发期。各种点子和产品,抢滩登陆,不亦乐乎。
效果到底如何,结果说了算。警务创新说到底,是为了解决旧思路下难以解决的问题。评价警务创新平台的价值,离不开两点。一是技术,二是体制和机制。警务创新平台要想做出水准,必须在这两点上有显著革新。
技术上,这是玄武分局今年3月开始研发的创新型警务平台。“滴滴警务”首度连接整合技能、知识、装备、力量等分散或闲置的社会资源和警务资源,实现交互利用、协同匹配、价值再造。而将现场文字描述、音视频上传微信群“会诊室”,由专家就接警难题进行线上“会诊”,也是一大技术创新。
在“滴滴警务”平台上,接到这一警情,民警可以马上通过平台点选相关专家,拉起一个微信群作为“会诊室”。随后民警将现场的文字描述、音视频上传其中,让相关专家在线上进行“会诊”,提出专业的处置意见就可以了。
体制和机制上,打破传统接报警机制,大胆尝试抢单模式,通过“滴滴报警”一键报警,附近警力抢单接警,实现接处警的快速匹配及可视化运行,为报警人提供实时、公开、透明的接警过程体验,减少工作环节,提高工作效率。首开跨域、跨界的开放形态,实施加盟发展、授权管理,警界各地、政府部门均可融入共享,创新发展。
简言之,这场牵涉面很广的改革,显示了三个字的分量。
“快”字当头,解决速度和效率问题。让你不能拖,不能误,不能捂。互联网+时代,必须摒弃“等靠要”,用最尖端、最实用、最便捷的技术“点亮”百姓安全空间。
“融”字优先,实现公安领域内外资源的最佳配置。一个内外兼容、无界共享的警务平台,称得上是玄武警方自己的安全融媒体、网上中军帐。
而“准”字优先,则重点防备忙乱、冒进。警务创新模式,强调“快”的,十有八九。宝剑出鞘快,自然威风抢眼,但也得防止割到自己的手。术业有专攻,接警环境中,民警不熟悉的领域很多,要是只图“抢单”第一,盲目接单,那就会弄巧成拙。“准”,速度才能“快”,打击才能“狠”。
警务改革,牵涉面很广,关键是把技术和体制、机制创新作为抓手。在这个问题上,玄武警方做出了很有意义的尝试,值得期待。