“6·18临近,全力备战的不只是电商平台,线下卖场也忙得不亦乐乎。”作为智慧零售的践行者,拥有双线优势的苏宁易购正借力年中庆,提前打响6·18。昨天,记者采访到苏宁云商集团南京大区总经理徐海澜,第一时间了解到南京苏宁有关年中庆的备战情况。
现代快报/ZAKER南京记者 刘德杰
联手各大品牌,投入上百亿资源
6·18,电商之间的博弈不容置疑。苏宁云商集团南京大区总经理徐海澜直言,对于苏宁易购来说,此次年中庆主要是练兵,要为两个月后的8·18进行准备。
记者了解到,虽说是练兵,苏宁的动作却也不小。“此次年中庆期间,苏宁与TOP100品牌组成了超级矩阵联盟,投入几百亿资源让利消费者。” 徐海澜表示,包括三星、美的、海尔、海信、苹果、小米、华为等在内的品牌将为苏宁提供充足的货源。家电3C大战中,对于消费者关注的价格问题,他强调,如果苏宁家电3C产品比其他平台高,苏宁敢用真金白银去赔。此外,苏宁还打造出覆盖全品类的新品首发矩阵,OPPO R11、pptv N55 、华为mateboo等一系列爆款新品将在苏宁首销。
值得关注的是,目前,苏宁已成为各大品牌定制包销的首选渠道,包括联想、大疆等知名品牌的多款产品在苏宁独家包销,根据官方透露的数据,有超过3000款独家定制包销产品相继上线苏宁,备货量更是高达200万台。
推五大服务,直击纯电商平台痛点
记者了解到,此次年中庆期间,具有双线优势的苏宁还推出了“贵就赔、如约送、延时赔、代客检、极速退”五大服务体验承诺,直击纯电商平台的痛点。
徐海澜表示,此次服务升级就是为消费者提供有温度、有准度、有高度的服务,也是行业内首家推出“迟到就赔”普遍性服务的互联网零售平台。
为更好地为用户提供精准服务,从苏宁8万名导购员里优选出来的苏宁V购也将为消费者提供一对一的精准服务,消费者在苏宁易购PC端和APP端选购商品时,可以通过产品页面预约V购,到最近的门店去体验真机。
此外,苏宁还将整合多产业资源,为会员派发福利。徐海澜介绍,会员在南京苏宁门店购买商品时,通过苏宁金融APP支付,还可享受到随机立减现金的优惠。同时,还可以采用任性付分期付款。用户购物满额还可领取苏宁易购球票、苏宁影城观影券。