文明是一座城市的内在气质，也是一座城市的幸福底色；文明是一座城市的自觉，也是一座城市全体市民的自信。在江苏宿迁，文明细节融入日常生活，通过“规矩”向“习惯”转变，让市民的文明习惯成为社会常态。6月1日上午，现代快报记者兵分多路，用镜头定格下8位宿迁市民的文明瞬间：机动车礼让行人、遛狗牵绳、吃饭不“吧唧嘴”、不过分劝酒……这些看似日常的小细节，彰显了这座城市的文明、温度和涵养。

  现代快报记者 鹿伟 安莹 王瑞 杨亦文 孙旭辉/文 赵杰 顾炜 实习生 吕红秋 周妍/摄

  私家车主刘自强

  我觉得文明就是换位思考、相互体谅，相互包容！

  时间：上午8点10分

  地点：宿迁市洪泽湖路府苑小区

  路口的车速慢了

  礼让行人的多了

  在宿迁市洪泽湖路府苑小区南门前，有一条方便行人过街的斑马线，但这里没有红绿灯。一辆车牌号为苏NBF5**的红色轿车，在距离斑马线还有十几米的时候，就开始逐渐减缓车速，并稳稳地在车辆停止线前停了下来。随之而来的车流，也都减速在斑马线前停了下来。看到车停了下来，等候在路边的行人加速从斑马线上通过。这样的场景，从上午7点半到8点10分，40分钟的时间里，反复上演了几十遍。

  红色轿车的车主名叫刘自强，今年35岁，是一名土生土长的宿迁人，也是一名有着13年驾龄的老司机。“我们宿迁很早就开始提倡文明礼让斑马线了。”刘自强说，刚开始倡导的时候，很多车不礼让，自己走路过斑马线心里也着急，还会在心里骂上两句。现在等到自己开车了，就会主动地换位思考，体谅行人，主动礼让。

  刘自强说，现在身边九成以上的司机都能做到礼让行人。他说，“咱们中国人表达感情很含蓄，给司机点赞的可能不多，但是当行人能快步小跑着过马路给车留时间的时候，我心里就会非常感慨！宿迁交通这几年变化特别大，又比如，如果有人闯红灯，现在一定会被认作“异类”。

  记者感受：看着司机轻轻摆手示意行人先行，而行人也一路小跑减少车辆的等待时间，不但拉近了人与人之间的距离，更让一座城市变得温暖动人。

  外卖小哥费从广

  我觉得文明就是互相既不打扰，又能体贴包容。

  时间：上午10点40分

  地点：宿迁欧洲花园公共卫生间

  走进“第五空间”

  喝口水歇歇脚

  停好摩托车，摘下头盔，从车上取下保温杯，费从广走进了厦门路欧洲花园公共卫生间。如果你以为他来这里是为了上厕所，那就大错特错了。

  事实上，他先是给自己倒上了一杯开水，接着在旁边的盥洗池里洗了把脸，然后就直奔卫生间东侧的自助图书室。这个卫生间不是普通的公共厕所，是宿迁最早改造的“第三代公厕”，又名“第五空间”。这里提供24小时免费开水、免费wifi和空调，还可以看电视、给手机充电、借阅图书。同时这里还为环卫工提供了休息室，为妈妈们设置了母婴室，为残疾人、儿童等特殊人群，设置了专用的“第三卫生间”。说白了，这里其实更像是一个便民服务中心，而厕所只是其中一个功能而已。“外卖小哥”和附近的环卫工是“第五空间”最受益的群体。

  坐进自助图书室，费从广打算先喝点水歇歇脚。“我最开始是从新闻上知道这个地方的，后来每天下午2点到5点外卖订单比较少的时候，都会到这里来休息。”费从广说，“这里很温馨，而且氛围很好，看书的时候，看电视的人会主动把声音降下来，互相体谅，互不打扰。”

  记者感受：从没见过这么“壕”、这么干净的公厕，尤其是免费提供厕纸，这在全国都不多见。更重要的是，这里的厕纸不用担心被人浪费甚至整卷拿走。这不正是文明的一个缩影吗？

  窗口工作人员陈燕青

  文明是举止从容了，素质提高了，社会更加和谐。

  时间：上午10点

  地点：宿迁市便民方舟

  市民火气小了

  “委屈奖”取消了

  刚刚买房的李先生，来到便民方舟办理公积金贷款。“您好，请问有什么需要？”21号窗口的陈艳青接过文件袋，认真地审核起资料，确认资料齐全后，她拿了一张申请表让李先生填写，随后扫描文件、上传、审批，有条不紊地完成每一个步骤。

  整个过程只花了20分钟，“这么快就办完了，谢谢啊！”这样的高效让李先生十分满意。

  陈燕青在这个窗口工作6年了。以前，很多市民来提取公积金，由于不符合提取公积金的规范，被拒绝后会气呼呼地冲着窗口工作人员发火。陈燕青只能笑脸迎人，委屈往肚里咽，一遍遍进行解释。

  因此，便民方舟还专门为窗口服务人员设立了一个“委屈奖”，每两个月评一次。2014年，陈燕青曾连续两次获得了“委屈奖”。“这个奖其实谁也不愿意得，我记得当时台上领导念到我的名字时，心里的感受无法用语言来形容，眼泪哗哗的。”

  这两年，陈燕青明显感到工作中的不理解和委屈少了。一有不文明现象发生，就会有市民过来劝，让声音小点儿，大家有话好好说……“现在‘委屈奖’已经取消了。”陈燕青说。

  记者感受：窗口工作细微处见真章，虽然波澜不惊，但却是体现市民文明程度的一个“缩影”。按照规章制度办事，这才是社会的进步。

  小学生刘帅哲

  我觉得二十条里还有一条没有写进去，就是不随意破坏绿化，这是我心中的文明。

  时间：上午11点

  地点：宿迁市实验小学南校区

  吃饭先排队

  “有序”从娃娃做起

  午饭时间到了，四年级10班的刘帅哲和同学们排着队走进食堂。来到打饭窗口前，小分队排头的同学走上去，其他人都自觉地站到了一米线以外等候。这时窗口的阿姨已经把饭菜盛好，孩子们挨个走上前把餐盘端出来，走到指定位置坐好。

  当天的伙食是白菜烧牛肉、豆腐和四季豆炒肉丝。整个食堂里，没有人交头接耳，同学们吃得又香又认真。“‘文明20条’里有规定，有序排队不插队，不喧哗，不剩菜、不剩饭。”小帅哲说，他和同学们对这些早就背得滚瓜烂熟了，因为平时学校有这方面的教育。

  下午，小帅哲就和同学们来到了学校刚刚开设的“有序排队体验馆”，他选择了“地铁售票”排队项目进行体验。排队、等候、买票、离开，每一个步骤都一丝不苟。体验馆让孩子们真切地感受到文明和秩序的力量。

  记者感受：文明20条已经像颗种子，在这个10岁男孩子心里生根发芽，相信不久的将来一定会开花结果。

  超市老板潘梅

  文明就是处处都干净，人人都不乱扔垃圾，美好的环境对大家都好！

  时间：下午3点04分

  地点：宿迁市区富丽莱嘉苑小区

  有一种文明

  叫“遛狗拴绳”

  潘梅是富丽莱嘉苑西门超市的老板，同时也是小狗“多多”的主人。每天早上7点多钟，潘梅都会带着多多到小区里遛一圈，但出门之前，她一定会给多多套上一根狗绳，还会带上一卷卫生纸。

  “我现在养狗已经9个多月了，从养狗第一天起，只要出门遛狗，我都会给它拴上狗绳，再带上卫生纸。”潘梅说，两年多前《宿迁文明20条》发布的时候，就将文明养犬列入其中，明确“遛狗要牵绳，及时清理宠物粪便”。

  “我养多多的时候，身边但凡养狗的人，几乎都能自觉做到上面两点，自己受身边人影响，自然而然也就这么做了。”

  潘梅说，以前出门的时候，经常看到路边有狗屎，特别影响心情。其实养狗就像养孩子一样，你给它养成一个良好的习惯，不仅是对狗负责，也是对人负责。遛狗的时候如果狗狗拉便便，她就会用随身携带的卫生纸将便便包住，然后扔到垃圾桶里。其实就是一顺手的事情，大家都能自觉遵守，我们生活的环境也就跟着好了。”

  记者感受：只要愿意，良好的文明习惯是完全可以养成的。文明就是从自己做起，从身边的每一件小事做起。

  市民邓新荣

  大家在餐桌上都很自觉，我觉得这就是一种文明。

  时间：晚上7点

  地点：宿城区世纪大道某饭店

  不喝伤感情？

  现在没人这么想

  邓新荣拎着几瓶白酒来到饭店时，几个朋友已经在包厢里等他了，他将白酒放下后出去点菜。

  “先生，你们几个人吃这么多已经足够了。”饭店的服务员指着文明用餐倡议牌建议，适度点餐即可。

  邓新荣今年30多岁，是地道的宿迁人，平时和朋友聚在一块少不了喝几杯酒，气氛上来了就会互相使劲劝酒，不仅伤身体，偶尔还会出洋相。

  “喝酒能增进感情，但猛劝有时候也伤感情。”邓新荣说，两年前宿迁正式发布“文明20条”，倡导大家就餐时不过分劝酒，吃饭不“吧唧嘴”、不剩菜、不剩饭。他说，跟以前相比，很多酒桌上的习惯都在随着环境改变，“现在连不喝酒也可以有‘借口’了，感觉人也轻松自在了很多，没人觉得不喝就是不给面子。”

  记者感受：还记得两年前在宿迁街头采访“文明20条”，大部分市民都说过，希望别人能做到20条，但说到自己时，更多的人表示不敢保证。但现在，看看大家在酒桌上都很自觉，就知道了变化。

  广场舞大妈徐宝勤

  文明就是要对人微笑，对人有礼貌。这些看似简单，但需要我们认真地去做！

  时间：晚上10点23分

  地点：宿迁市文化艺术中心广场

  广场舞定点跳

  跳出健康和风尚

  随着悠扬的音乐，穿着一身红色舞蹈服的徐宝勤挥舞着手臂，不停地跳跃、转身……她的旁边，还站着60多位和她同样喜爱广场舞的市民。这里面，不仅有阿姨、大叔，还有不少年轻的妈妈，甚至还有几个六七岁的孩子，也跳得有模有样。

  今年50岁的徐宝勤，住在宿城区的康庭茗苑小区，每天晚上7点钟左右，她都会到文化艺术中心门前的广场来，因为这里是指定可以跳广场舞的地方。

  “我们这个点有专门的志愿老师教我们，老师们会下载新的音乐，编排成新的舞蹈，然后教我们大家一起跳，我现在不重样能跳二三十支舞蹈了！”徐宝勤自豪地说，以前宿迁城区市民跳广场舞的地点虽然很多，但很乱噪音也大。“后来是城管给我们指定了跳舞的地点，还要求我们尽量不要扰民。马上孩子们就要高考了，那几天我们肯定会停下来的，高考是孩子们一生的大事，我们少跳几天没有问题。”

  宿迁中心城区有110多处广场舞活动点，每天晚上大约有8000多位市民跳广场舞。为了保证广场舞的有序开展，宿迁市出台了《市区广场舞活动暂行办法》，通过合理布局、规范引导，让广场舞不再“随意”“任性”。

  记者感受：从徐宝勤身上，记者感受到了她身上的热情和对生活的热爱、对这座城市的热爱。宿迁建市20年来，越来越多的人喜爱上这座城市，并为它自豪。

  三台山风景区原住居民马玉峰

  文明从个人来说，行为举止要文明，从社会来讲，要提高居民素质。

  时间：上午10点30分

  地点：宿迁三台山森林公园

  原住民的名字

  刻上发展的功劳簿

  坐落于湖滨新区的三台山森林公园，山水相依，花海荡漾，是一座天然的生态氧吧。

  65岁的马玉峰是三台山森林公园的前身嶂山林场的原住民。2015年之前，嶂山林场里还住着不少村民，大多靠务农和打零工维持生计。

  2014年12月，宿迁市政府计划将嶂山林场打造成宿迁中心城市的后花园，不但对林场内的村民进行拆迁安置，还在原有基础上进行扩建，短短5个月的时间，就将原来的嶂山林场打造成了一座综合性森林公园。

  2015年5月1日，三台山森林公园试开园后，吸引了大量游客前来游玩。作为城市发展的受惠者，马玉峰也因拆迁安置从瓦房搬进了楼房。“居住条件改善了，环境也变了，我觉得挺好的。”

  令他意想不到的是，政府在森林公园内的“衲田花海”专门修建了一个祠堂。祠堂里面不仅收集了景区内原住居民的一些族谱，还将所有拆迁搬走的村民的名字都记录在一本紫铜材质的名册上，整整有31页之多。

  马玉峰感叹：“能为宿迁发展做出贡献，政府还能记下我们的名字，认可我们在城市发展中做出的奉献，我觉得值了！”

  记者感受：一个城市的发展和建设，离不开百姓的支持，而城市发展在获得良好反响后，能够与市民共享成果，甚至留下名册予以纪念，这是一种相互尊重的文明，更是一种人文关怀。