黄先生在网上购买了6张广州飞往昆明总价为6413元的机票，因不小心提交了退票申请，发现代理商竟要收取退票费4550元，而按航空公司的退票标准只需400多元即可。

  实际上，不只是机票代理商“漫天要价”，有些航空公司自定的退票费标准同样高得离谱。2011年，北京市民王劲松购买了一张折扣机票，因故提前数天退票时，被收取80%的退票费，510元的票款缩水仅剩102元。王先生一怒之下将航空公司告上法庭并打赢官司。据此前媒体报道，各航空公司对打折机票收取的退票费标准不一，5折（含）以下的机票，退票费普遍在30%以上，最高的达80%，有的航空公司甚至规定，4.5折或4折以下的特价机票不予退票。

  旅客要求退票或者改签，可能会给航空公司造成一定的损失，并让机票代理商白忙活一回，旅客理当承担相应的责任，支付改签费或退票费。但是，改签费和退票费应当合情合理、公平公正，不能“漫天要价”，想收多少就收多少。目前退票费动辄高达机票票面金额的70%、80%，明显不合理、不公正，违反了市场交易的公平原则，实属霸王收费。

  2003年出台的《规范旅客运输退票费意见》规定，旅客提前要求退票，而运输企业能够再次发售的，原则上不应收取退票费，并在最高不得超过20%的前提下，按退票发生的不同时段，合理设置差别退票费率。

  霸王退票费竟然畅通无阻实行了多年，相关规定则被完全架空。这更让人匪夷所思。有关部门该出手管一管了。浙江 晏庆盛