快报讯(记者 徐岑 通讯员 袁传敏 王芙蓉)今年3·15主题是“网络诚信 消费无忧”。3月15日,江苏省、南京市工商消协部门开展消费投诉咨询在线服务日活动。
现代快报记者了解到,省维权平台共受理投诉与咨询732件。大家问得最多的是汽车消费;投诉较多的是商品房和装饰装修消费以及网络购物消费。
昨天,江苏省维权平台收到的346件投诉中,南京的投诉最多,有202件。其次是南通和苏州。为了方便老百姓按需咨询、投诉,省消协设置了十五项投诉内容,包括网络购物消费、金融消费、保险消费、汽车销售、商品房和装饰装修消费、手机及通讯服务消费、生活美容美发消费、旅游消费、餐饮消费、食品药品医疗器械消费、黄金珠宝消费、家居木业消费、汽车维修、邮政快递与服务消费、其他消费类别。
投诉最多的是其他消费,占总投诉数的33.14%,其次是商品房和装饰装修消费16.57%、网络购物消费10.29%。最终,“已办结”投诉254件,“处理中”92件。