快报讯（通讯员 鼓公宣 高陶然 记者 顾元森） 民警拎着涂料桶，为一户居民刷墙，最终赢得了居民的理解……在3·5学雷锋日，鼓楼公安分局宝塔桥派出所民警孙大广受到了谢女士的夸赞。谁能想到，两年前，孙大广还屡屡被谢女士拒之门外。

  前两年，谢女士在小区公共车棚内搭建了一个“小卖部”，相关部门在多次沟通未果之后将此违建房拆除了。这遭到了谢女士的强烈抵触，违建房也一直拆了又建、建了又拆，她与相关部门开始了长期的“拉锯战”。这棘手的事就落在了宝塔桥派出所社区民警孙大广的身上。开始，谢女士连门都不让他进不去。孙大广便采用“迂回战术”，走访谢女士的邻居、朋友，了解她的情况，并请他们劝谢女士与他面对面交流。孙大广的诚意打动了谢女士。几个月后，孙大广又一次上门时，谢女士打开了家门。

  谢女士一家四口挤在一套不足50平方米的房子里，昏暗的灯光下，一侧破损严重的墙壁显得尤为刺眼。第二天一早，孙大广拎着一桶乳胶漆，再次敲响了谢女士的家门。“大妹子，昨天看你家墙上的漆都掉光了，我今天休息，来帮你刷刷漆。”

  孙大广和谢女士一边粉刷墙面，一边聊天，谢女士慢慢对他敞开了心扉：“我丈夫中风，我儿子也没工作，女儿在上学，这个家就靠我搭的这个小卖部勉强维持。拆了它，你能帮我吗？”

  为解决谢女士家境困难，孙大广积极联系街道，给谢女士申请了贫困抚恤金，并帮她的儿子找到了合适的工作。