快报讯 (通讯员 张乔 记者 项凤华)2月28日,在江苏省家庭服务业协会十周年活动现场会上,全国首个家服类信息化公共技术平台,江苏省家服信息化公共技术平台正式启动。今后,雇主找的月嫂、保姆资质如何,家政公司是否诚信,都可以通过平台查询了解。
调查数据显示,我国家政服务从业人员缺口大,导致许多服务人员待价而沽,挑剔用户,频繁跳岗。同时,从业人员普遍缺乏专业培训,技能水平不能满足用户要求。加上整个家政企业小、散、乱的现状,使得不少人抱怨现在找个好保姆太难。
在当天的启动仪式上,首批300家企业,6万名家政服务从业人员登记入库。据省家服信息化公共技术平台总监曹扬介绍,平台在整合省内家服人员从业信息的同时,还将打造一个家服企业诚信平台。利用互联网技术整合省内家政服务企业,开放家政信息资源,让消费者遇到家政纠纷投诉有门,让公众监管这个行业,从而达到规范整个家服市场的目的。“雇主寻找钟点工或保姆,可以通过平台查询相关家服企业是否经过资质认证,是否合法,社会上的口碑如何,也可以看到企业推荐的服务员的身份证信息,曾经的雇佣记录,满意度情况,以此筛选一个好阿姨。”
根据从业人员的服务质量,平台将会对从业人员进行一星、二星、三星、四星、五星评定。此外,平台还将推出企业、家政工黑名单制度。