一家企业如果失去消费者的信任，那就是大大的失分。2月27日，据媒体报道，韩国乐天集团理事会作出决定，同意就“萨德”反导系统部署用地与韩国军方签署协议。闯过了选址问题这一关，“萨德”部署进程就完全掌控在韩国军方手里。国内相关媒体都在第一时间发布了该消息。2月28日，据新华社消息，韩国军方已经与乐天集团正式签署协议，速度不可谓不快。

  快刀斩乱麻？只怕还是要自乱阵脚。现代快报记者探访发现，江苏是乐天集团在中国发展的重点布局地区，但是此次乐天的做法激起了广大民众的反感和厌恶。本来，近年来乐天集团在江苏的发展就呈现出停滞的状态，如今却干出了损害中国国家安全利益、民族感情的事情，这种失分还能弥补吗？

  通讯员 封文 见习记者 马万里 现代快报/ZAKER南京记者 孙玉春 严君臣 张敏 匡笠 臧晓松 张海峰 李伟豪 尹有文 姜振军

  乐天玛特官网显示江苏有58家门店

  据乐天玛特官网的相关数字，作为韩国乐天集团旗下专营大型超市的子公司，乐天玛特在江苏拥有58家门店，分布在全省12个市。

  根据乐天官网资料，乐天玛特还拥有自有品牌“乐之选”，涵盖了食品、日用品、酒水等众多产品，包括洋槐蜂蜜、上海拉面、蛋黄派、榨菜、纯粮液酒、消毒液、洗手液、卫生纸等。

  乐天集团为“萨德”让地的消息传出，泰州某微信公众号发起“乐天玛特你还会去吗”投票，不到1小时就有1000多人参与，超过七成市民选择了“不去”。

  记者探访

  2月28日，现代快报记者实地探访省内多家乐天玛特超市门店，发现目前各地的乐天玛特超市生意并不好，尤其是不少市民和顾客知晓乐天集团为“萨德”让地一事后，直呼“不会再到乐天集团旗下任何门店购物”。

  不少乐天玛特超市，门庭冷落生意清淡

  2月28日上午10点半，现代快报记者来到位于常州市天宁区竹林南路的乐天玛特。虽然周边有红梅新村等老小区，居民区密集，但记者看到，超市里非常冷清，而在收银台区域，只有一个收银台启用，排队结账的顾客也只有两三名。

  超市店长表示，常州只有这一家乐天玛特。对于乐天让地一事以及此事是否影响店内生意，她并不愿意多说。

  无锡市区有两家乐天玛特大型超市，2月28日上午11时许，现代快报记者来到位于无锡金城高架旁的这一家，这里的客人非常稀少，超市专用的停车场内，停放的车辆不超过20辆。

  在乐天玛特扬州店内，除了工作人员外，顾客也屈指可数，超市入口处的部分店面还贴出了招租信息。“平时晚上其他超市人都快挤满了，这个超市却是客流稀少。”家住附近的马女士告诉现代快报记者。

  此外，在淮安市淮海北路店的乐天玛特记者看到，只有零星的顾客在挑选商品。在收银台区域，24个收银服务台只开通了3个，付费顾客也是寥寥无几。据了解，该超市于2014年开业，当初曾把隔壁国内一知名超市企业挤垮。

  超市员工表示无奈，认为对经营有影响

  无锡一家乐天玛特超市生鲜部的经理王兆民告诉现代快报记者，在得知乐天集团让地的事情之后，大家都很无奈。目前店里已经收到公司的通知，要求超市正常经营，并配合中国各方做好相应的协调工作，对于其他事情，王兆民没有做过多的透露。

  对于韩国乐天集团同意为“萨德”供地一事，一名不愿具名的人士表示，自己也是才看到消息，目前还没有接到公司任何与此有关的通知。“作为一个中国人，我们也不能理解他们的行为。”该人士称，“公司的社训中就有不接触政治，当初我们看到有这样的话。但现在他们的行为，我们不能理解，搞商业的就该专心搞商业活动。”

  一名乐天玛特超市员工告诉现代快报记者，乐天让地一事，确实对店内生意造成了影响，但对于其他，他保留个人意见。在淮安，乐天集团旗下的超市大大小小共有六家，其中一家超市负责人也表示：“让地一事，确实对店内经营产生了影响，但不是很大。”

  商户撤离

  南通地区

  乐天玛特

  已有商户撤柜

  2月28日下午两点左右，现代快报记者来到位于南通市开发区的一家乐天玛特超市。在超市里，现代快报记者遇到了29岁的安徽小伙李标，他在这家乐天玛特经营水产品生意，到现在已经3个年头。按照一般情况，今年三四月份本该续签下一年的合同了，但李标在与公司沟通后，向公司提交了申请，决定从乐天玛特撤出来。

  “从去年6月份萨德事件出现开始，我就一直很关心。最近决定从乐天玛特撤柜，一方面是担心生意受到影响，一方面也是为了支持祖国。”李标告诉现代快报记者，他所在的食品公司原本还与乐天玛特签了协议，在超市内设有熟食肉类等多个柜台，但从去年开始已经陆续撤离了。他的水产品柜台，已经是这家食品公司供货给乐天玛特的最后一个柜台。

  据李标透露，此前他所在食品公司的最大客户就是乐天玛特，除了南通本地以外，也向无锡地区供货。到现在，他们公司已经基本停止了与乐天的合作，转而与中小超市合作。此外，除了这家食品公司外，超市内也有其他柜台在陆续撤离。

  “目前我们的经营秩序照常。”开发区乐天玛特的一名丁姓负责人告诉现代快报记者，虽然营业额确实有一些浮动，但由于前两年附近刚开了一家同类型的大型超市，形成了竞争关系，目前他们也无法确定受到哪方面因素的影响较大，也没有对数据进行研究分析。

  市民声音

  “乐天这是吃中国人的饭

  砸中国人的锅”

  在常州一家乐天玛特超市的购物区域，现代快报记者碰到一对正在挑选商品的老夫妻。董大爷告诉记者，原本他们就住在超市附近，还办了购物卡。之后他们搬到了武进区湖塘。这两天，他们在电视上看到了乐天让地一事。“萨德对我们国家的安全有威胁，中国政府也表明了态度。我猜想这个超市迟早要关门，所以我们赶紧过来，把钱用掉，以后也不会来买了。”董大爷说。

  家住红梅新村的金大爷，刚从超市买了一件商品。一听说乐天玛特超市其实是属于韩国乐天集团的，他立即就表示后悔了。“早知道这个超市跟韩国乐天有关系，我就不来买了。乐天这是吃中国人的饭，砸中国人的锅啊！”金大爷气愤地说。

  南通市民唐先生也表示，已经在网上看到乐天集团为“萨德”让地的消息，自己会完全不去买乐天相关的所有产品，包括不在乐天超市购物，不在乐天免税店消费，不买乐天旗下的食品等。“国家利益面前无个人，你可以让地，我也可以不买你的东西。”唐先生表示，作为一名中国人，在如今的情势下，不去乐天已经是一种义务。

  据一名韩国代购透露，目前不少韩国代购也开始远离乐天了，而以往乐天免税店是代购们的主阵地。

  网上反应

  网友纷纷留言，对乐天说“不”

  2月28日上午，在徐州云龙万达广场的乐天玛特，家住附近的马先生告诉记者，以前经常到乐天玛特购物，“其实不是因为东西多好多便宜，主要是图个方便。但以后就不好说了！乐天集团搞事情，大家应自动协同起来，采取必要的行动回敬他们。”

  乐天玛特在泰州城区共有三家门店，海陵店一负责人向记者介绍，超市目前共有正式员工158名，这几天也一直在关注事态发展，2月28日上午一上班就召集高管开会，要求超市全体员工近期不要与客户产生正面冲突，如果遇到有市民前来超市表达不满，要理性劝解，理解老百姓的爱国情绪。“目前我们这里营业正常，上海总部要求各门店每天将发生的异常情况向总部报备。”

  在泰州本地知名论坛“泰无聊”上，韩国乐天集团为“萨德”让地新闻一出，就有市民在论坛发帖《泰州市民朋友们请不要去乐天玛特购物》。网友“xlyxly”跟帖说，手上还有超市卡200元，把它消费掉从此不去了。

  网友“虚怀若谷”的留言代表了部分市民的看法：“我选择不去乐天买东西，也考虑了后果，乐天确实为中国人创造了很多就业岗位，给了一部分中国人饭碗，但这不能成为去的理由。你跟他交好，他做你的生意，赚你的钱，却到外头勾结对你企图不轨的人侵害你的核心利益，对你的安全造成巨大隐患，这能忍吗？乐天是个零售巨头，并非实体产业，能取而代之的太多了。其他企业接盘，一样能提供就业机会。”

  多家超市尚有

  乐天旗下休闲食品

  现代快报记者发现，南京虽然没有乐天玛特超市，但在南京一些大型超市还是能看到乐天旗下的食品。在金润发丹凤街店，记者看到了至少七八种乐天的食品，包括巧克力棒、牛奶味棉花糖、碳酸饮料、果汁饮料等。记者在现场观察发现，没有什么人前来选购。从价格来看，一罐180毫升的芒果饮料4.4元，也感觉偏贵。

  随后在新街口沃尔玛，记者也看到了包括蛋黄派和巧克力派在内的乐天食品。和金润发内所售都是韩国进口货不同，这批食品是乐天设在中国的厂家所生产，价格上也比较便宜，明显是在促销。

  乐天集团

  在南京暂无大的项目

  相比于乐天集团在江苏各地市的布局，在省会南京，乐天的事业一点也“乐”不起来。

  现代快报记者了解到，2015年10月，南京地区唯一一家乐天玛特就关门了，原因虽然与南汽集团到期收回土地有关，但此前该超市经营业绩也不理想。可以佐证的是，在那之后一年多的时间内，乐天玛特在南京再未捧出新店。

  现代快报记者发现，去年曾经有消息，称乐天玛特与江北葛关路上的美利广场签署了入驻协议。这是真的吗？28日中午，现代快报记者来到美利广场招商部，得知虽然此前公司确与乐天玛特接触过，但是最终双方未能牵手，此事已经夭折。

  而另一起曾被多次报道的是位于河西的“乐天世界”，宣称要建设比肩首尔、规模巨大的室内室外游乐项目。但是目前，该地块空置，相关部门称尚在招商，而附近新开的一家“乐基广场”，虽然一字之差，却据称与乐天并无关系。

  现代快报记者咨询了一些商业人士，他们表示，乐天玛特等韩国超市的物品价格并不便宜，没有表现出很强的适应性，在国内白热化的竞争中，败北也是正常的。而由于卷入“萨德”系统部署之中，在中国形象大跌，“恐怕以后就更难了！”

  外交部：

  在华企业成功与否

  由市场和消费者决定

  外交部发言人耿爽28日在回应关于中国政府是否会对韩国乐天集团采取惩戒措施的问题时表示，外国企业在华经营成功与否，要由中国市场和中国消费者决定。

  有记者问，据报道，乐天集团28日同韩国防部正式签署“萨德”换地协议。近来不少中国民众表示要抵制乐天。请问中国政府是否会对乐天集团采取惩戒措施？

  耿爽说，中方对韩方罔顾中方利益关切，执意配合美方加紧推进萨德反导系统部署进程表示坚决反对和强烈不满。中方反对在韩部署“萨德”系统的意志是坚定的，将坚决采取必要措施维护自身安全利益。中方强烈敦促有关方面正视中方利益和关切，停止相关部署进程，不要在错误道路上越走越远。中方已经就有关最新事态两次向韩方提出了严正交涉。

  耿爽说：“关于中国民众的态度，我想有关方面对中国民众反对美韩部署‘萨德’系统的立场是十分清楚的，想必他们也注意到近来中国民众的呼声。”

  关于中国政府的态度，耿爽表示，中方欢迎外国企业来华投资兴业并始终尊重和保护外国企业在华的合法权益。同时，有关企业在华经营必须合法合规。新华社