提起火车站张贴的列车时刻表,大家都不陌生,但是负责制作时刻表的计划员,却鲜有人知。“90后”姑娘张会是常州火车站的计划员。早在“春运”前一个月,她就已经开始忙着制作列车时刻表。张会给自己制定了严格的计划,每天核对上万个数据,确保万无一失。
通讯员 张冉冉 许伟佳 现代快报/ZAKER南京记者 葛小林 文/摄
她熟记每一条列车线
铁路计划员主要负责客车运力的实时统计、分析、申请、建议,为运力调整提供窗口资料,通俗地讲,就是每一趟列车前来,能提供多少座位,列车车厢是怎样的编号,车站站服员引导乘客在哪个月台候车。如果有的列车只是途经常州站,临时停靠并不搭载乘客,也得提前发布信息做好引导,以免月台上的乘客误乘……称职的计划员要熟记每一条列车线,每接收到路局发送来的列车信息,脑子里就要呈现出一条条列车运行网,而后进行有序的计划编排。
2017年初对于张会来说格外忙碌,“1·5”全国铁路大调图和2017春运两次重要的时刻表调整集中在了一起,她已经连续两个多礼拜没能准时下班了。而随着春运高峰的来临,这种加班更成为常态。
细心已成了职业病
张会的办公桌有几摞堆放整齐的表格资料,右边各种颜色记号笔竖在笔筒里立在键盘旁,左边则放了一个玻璃杯,格外整洁。张会笑称这是自己的“职业病”,长期和大量的数据表格打交道,要是没了这个“强迫症”便很容易出错。
每趟经过常州站的春运临时旅客列车的开行日期、在每个停靠站的到点与开点、在本站是否载客、计划停靠在哪个站台等等,总共上万个待核验的数据密密麻麻地挤在几张表格中。张会很细致地用尺子依次对准每行数据,然后一个数据一个数据核对过去,核对正确的标蓝,有错的标黄,有疑问的空着,一张表格全部核对结束再翻文件一一确认。
为防止眼睛疲劳和定向思维造成错误,张会还给自己制定了严格的“冷核对”计划,当天对完的数据,第二天和第四天再分别校对一遍,经过三次确认才能形成最终的表格。
张会还给每辆列车量身定制了“一车一案”,她把近五年的数据和今年的售票状况,进行了整合分析,对每辆列车上下列车的人数进行了预估,并针对客流较大的列车进行了重点分析,甚至会特别标注上车人数众多的车厢号,方便站服员引导旅客。
“一想到自己制作的时刻表可以给那么多旅客提供方便,就很骄傲。”张会扶了扶厚厚镜片的眼镜,笑着说道。