“我们就是家门口的医生。”吴丹笑着说。她是秦淮区中华路社区卫生服务中心的全科医生。前些日子,刚刚荣获全国基层岗位练兵和技能竞赛(城市全科医疗组)一等奖,并获得江苏省五一创新能手荣誉称号。全科医生那么多,她是如何脱颖而出的呢?吴丹告诉现代快报记者,她是居民的健康守门人,除了要上门看病外,还需要练就一双火眼金睛,把需要转院治疗的重症患者,识别出来,让他们得到及时有效安全的治疗。
现代快报/ZAKER南京记者 刘峻
医生定期上门,为老人看病
金师傅90岁了,家住长白街。因为腿脚不太方便,常年卧床在家休息。吴丹和她的团队,就定期上门免费巡诊。“这项免费服务,其实是医改后,公众享受到的服务之一。”吴丹说,她所在的社区卫生服务中心,管理了数百失能和半失能的老人。这些老人行动不方便,去大医院排队看病拿药,是非常困难的。基层的全科医生巡诊,就帮他们解决了大问题。
去年下半年,金师傅突然腹泻,老人身体弱,一下就扛不住了。她的女儿,赶紧打电话给吴丹。吴丹二话没说,拿起小药箱,就跟随自己的团队到了金师傅家里。
“先抽血,然后带回来做检查。老人当时有点脱水了,电解质也紊乱。根据情况,我们拿了点药,再返回到老人家里。”吴丹说,像这样的事情,平常非常多。
练就火眼金睛,判断病人情况
全科医生,可谓十八般武艺都要会。什么病都要懂,遇见重症的病人,还需要及时发现,指导病人赶紧转院,不能耽搁。
吴丹说,就拿心衰来说,很多病人发病的时候,自己意识不到病情的严重性。有的病人夜里会突然出现咳嗽、喘憋、不能平卧等症状,对于这类病人需要特别谨慎,给予紧急处理后需在保证病人生命体征平稳的情况下,立即转诊至上级医院治疗。
不怕辛苦,但需要居民理解
吴丹告诉记者,作为一名基层健康守门人,他们不怕辛苦,但是希望得到居民的理解。“现在国家对社区居民慢病管理很重视,希望基层社区医院,能将这部分病人管理起来。我们就会下到社区,一家家跑。”吴丹说,每天下午,他们都会一户户敲门,说明来意,询问他们的健康状况,给他们测量血压。这些都是免费的服务。
遇到这种情况,有些居民很高兴,还咨询用药的意见,还有一些则担心受骗,甚至将吴丹的团队拒之门外。
中华路社区卫生服务中心主任沈俊告诉现代快报记者,基层的很多公共卫生服务都是免费提供的,比如上门给失能老人巡诊,给65岁以上的居民体检等。社区卫生服务中心的全科医生,就是基层的健康守门人,他们的职责,就是为居民把好健康首道关。作为医生来说,最大的希望,就是居民能够理解。