元旦刚过去，2016年，要论汽车"新势力"中脱颖而出的当属德国宝沃。凭借一款德国宽体智联SUV BX7的持续热销及诚意满满的服务政策，宝沃汽车不但在销量上收获总订单超35,000台的成绩，还在竞争激烈的车市中获得了良好的口碑。在这份不错的成绩单背后，宝沃汽车到底有哪些成功秘诀？通讯员 江珊

  政策发力 终身免费质保

  一直以创新服务，为消费者提供"触手可及的豪华"体验的宝沃汽车，在服务政策上持续发力，推出"终身免费保修政策"。凡首任BX7车主均可享受终身免费保修服务的同时，在整车保修期内还可享受"3年免费道路救援"服务。此外，宝沃汽车还推出分期购买BX7即可尊享12/18期0利率政策，以及置换有礼政策。

  然而，宝沃汽车对用户的关怀不止于此。在"终身免费保修政策"的基础上，宝沃汽车再次发力，推出诚意满满的"宝沃汽车VIP客户专享服务"政策，即宝沃前一万名客户享受"双尊五享"服务。根据"双尊五享"政策，车主和车辆可享受五项尊贵服务: 不限次数的上门服务、不限时间的全天候服务，三年内不限救援半径的道路救援，超值保养工时配件折扣和超远上门服务优惠关怀。

  在业内看来，宝沃先人一步的服务政策，极具勇气和诚意。可以说，是宝沃汽车打破常规的做法，充分彰显其对产品品质的高度自信。

  "为消费者打造高品质的德系汽车，并为其提供极具诚意的尊享服务，解决消费者后顾之忧是德国宝沃汽车的一贯宗旨。"宝沃汽车（中国）有限公司副总裁兼营销公司总经理贾亚权表示："我们希望通过'终身免费维修政策'和'双尊五享'的超值售后体验，展现我们对宝沃汽车的品质自信，为用户安全、便捷出行保驾护航。"

  九屏一云 升级用户体验

  当前大数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域，新一波生产效率增长和个性化消费的浪潮已经到来。在这种背景下，宝沃汽车深刻洞察行业趋势，利用大数据提升用户体验，建立宝沃"九屏一云"服务平台。这一创新举措是利用创新科技贯穿客户全生命周期车生活体验的重要实践，引领了大数据产业变革。

  在去年的成都车展上，宝沃汽车（中国）有限公司执行副总裁陈威旭先生表示，宝沃"九屏一云"服务平台是宝沃汽车"资源链合，互联共享"商业模式的又一实践。通过B-Cloud宝沃云与B-Link车联网，宝沃汽车以大数据为基础，同时转动"消费链+"和"产业链+"，最终实现从传统B2B2C到以用户为中心的B2C2B智能用车生态服务。

  在互联网碎片化时代，构建一个好的用户体验平台对于车企来说至关重要，一个好的用户体验可以迅速让消费者喜欢上一款车。当汽车行业还在"决战第四屏"时，宝沃已经另辟蹊径探索如何升级用户服务体验，寻找到更多与用户交流的触点。据介绍，宝沃智能服务的基础是B-Cloud，通过数据收集，借助"多维渠道、综合交叉、立体场景"的特性，进行数据分析从而实现多种应用的"跨屏同步服务"。宝沃"九屏一云"服务平台通过九屏，实践数字化B2C，带领用户快速进入更智能、更互联、更生态的大数据车生活时代。

  加速产品线布局，给消费者更多选择

  在BX7五座持续热销的形势下，宝沃汽车洞悉消费者全家出行及商务行政用车的细分需求，积极推出六座、七座车，满足更为广泛和精细化的用车需求。目前，六座、七座车已到店销售，售价为19.18万元-24.28万元，成为市场上30万元内率先提供六、七座选择的德系SUV车型。

  相比五座车型，宝沃BX7六、七座车型在乘坐空间方面为消费者带来了更高的灵活度。其中，采用"2+2+2"布局的六座车型为同级领创，拥有独立加热、可调节角度扶手的第二排座椅被称为"Captain Seat"，为乘客创造一人一座的尊崇体验；七座版车辆则以最大化的人员承载力让全家出行变得轻松惬意。

  BX7全系搭载2.0L涡轮增压发动机，可以输出165千瓦的最大功率和300牛米的最大扭矩，匹配的是6速手自一体变速器。此外，麦弗逊式独立前悬挂和多连杆式独立后悬挂，可以很好地缓解车辆通过坑洼路面时带来的颠簸，给消费者带来宽敞、舒适的驾乘体验。毫无疑问，包括三种座位布局可选的宝沃BX7以全面产品力将德系SUV的独特魅力充分展现，令用户的每次出行都与高品质驾乘感受相伴。

  BX7六、七座车型的推出和今年上半年即将上市的BX5，是宝沃持续加速发展的信号。业内人士认为，基于热销车型的产品线再布局和追求超越期待的用户体验和服务，都将为宝沃汽车销量的持续增长和市场份额的扩大打下坚实的基础。