2016年12月26日,中国人民财产保险股份有限公司江苏省分公司保费规模突破300亿元,一举成为全国财产险行业率先一家年度保费突破300亿元的省级分公司,这是继2010年突破100亿、2014年突破200亿后,江苏人保财险又一次惊艳的跨越与跃升。
承接风险责任 护航江苏实业
长期以来,江苏人保财险始终坚持以济世利民、服务社会为己任,深度融入江苏经济社会发展大局,通过积极参与社会管理,加强产品服务创新,主动对接供给侧改革,充分履行保险职能,积极服务"两聚一高"实践,助力"强富美高"新江苏建设。
"十二五"期间,江苏人保财险承担社会风险保障总量超70万亿元,承担了行业近40%的风险总额,赔款总额超500亿元,缴纳各种税费近120亿元。2016年,作为"十三五"开局之年,江苏人保财险进一步融入江苏经济跨越发展进程,充分发挥风险保障、经济补偿的保险功能。
公司先后承保了南京、苏州、无锡地铁等重要工程;南通石油平台、南京三桥、南京南站、第八届花博会等重大项目;太古可乐、海力士、江苏移动、南钢、中能硅业、江苏索普、徐塘电厂等省内重点企业。为全省价值上百亿元的出口产品提供了超千亿元的责任风险保障,为江苏名优产品走出国门,开拓国际市场起到了保驾护航作用。
创新产品供给 服务经济转型
江苏人保财险不断创新产品供给,在创新中着力拓展保险服务功能,先后开发了一批适应产业转型升级的新型保险产品,为全省经济转型发展和新兴产业成长做出了积极贡献。
在苏州,率先成立科技保险专业支公司,推动了保险与科技创新的互动融合;在无锡,新创的"政府支持、政策引导、市场运行、立法推动、企业参与、专家服务"环境污染责任保险模式在全国推广;在镇江,率先开出了一单专利保险。
此外,公司出口信用险在全国系统率先突破千万元,近三年为全省6200多家企业出口提供超450亿元的风险保障;内贸信用险和企业贷款保证险业务蓬勃发展,近三年来已累计帮助1600多家中小微企业融资超过35亿元;积极开办科技保险,近三年为全省3800多家企业提供近1700亿元的风险保障,助力江苏创业孵化体系建设。
江苏人保财险还独家开展江苏首台(套)重大技术装备保险补偿试点工作,两年来,共为90家省内骨干制造企业,承担了产品责任及产品质量风险超过21亿元,助推江苏省工业产品走向国内外市场。
助力民生工程 参与体系创新
目前,江苏人保财险围绕"社会文明程度高",积极参与江苏社会保障和治理体系建设。不仅主动配合政府开展公共型责任保险业务,主承保了覆盖全省大、中、小、幼学生的校方责任保险,1500多万名学生受益;还重点保障百姓尤其是弱势群体的基本利益,积极发展高危行业意外健康及雇主责任险、安全生产责任险、火灾公众责任险、建筑施工人员团体意外险等,仅安全生产责任险一项就使9000多家企业的基层员工受益。
江苏人保财险积极参与江苏城乡居民大病保险项目,已服务人口2360万人,占已开办大病保险覆盖人口总数近45%,近三年来累计向53万人次支付赔款13亿元,有效减轻了城乡居民的大病负担。与民政部门联手,以政府救济与商业保险相结合的模式,在江苏省部分市县开办覆盖全民、兼备财产及人身意外保险保障的"自然灾害公众责任保险"、"养老机构责任保险"等民生险种,有效提升了开办区域老百姓的社会福利水平,受到了社会民众的广泛好评。
主动支农惠农 提升保障水平
从普通农作物保险到家畜家禽保险,从高效农业保险到蔬菜价格指数保险……自财政补贴型农险开办以来,江苏人保财险承保主要农作物种植面积超过5.2亿亩次,主要种植业参保面达90%以上;有1.09亿户次参加了主要农作物和家畜家禽保险。
公司连续多年协助政府推进全省"三农"保险服务站点建设,先后斥资近亿元,实施"千站万点"建设规划,截至目前,全省系统已建立三农保险服务站925个,服务站人员1459名,三农保险服务点13232个,服务点人员13252名,有效实现了公司技术与政府推动的优势互补,全面提升了保险服务农业现代化能力。如今,在江苏,保险已初步实现从支农、惠农到富农、强农功能的转变。
始终与千百万客户风雨同行
江苏人保财险正视客户需求,追求客户满意,持续优化"多、快、好、省"十大金牌服务,理赔亿元保费有效投诉量仅0.31件,在多次行业车险理赔服务现场模拟测评中均排名第一,切实解决人民群众和广大客户"理赔难"问题。
顺应"互联网+"时代潮流,江苏人保财险积极探索以客户体验为导向的服务新模式,不断完善一体化的客户服务平台建设,持续打造江苏十佳微信号"PICC江苏人保"公众服务平台,通过提供微信在线查询服务、报案理赔服务、线上"江苏人保俱乐部"三大核心服务,率先推出行业智能化救援平台,服务满意度近100%,给予客户无"微"不至的关怀。
跨越只有进行时,辉煌永远在明天。江苏人保财险继续以"人民满意"为标准,用心服务,超越自江苏,不断提高公司的服务水平,努力发挥保险的社会管理功能,积极适应经济新常态,服务融入"两聚一高"新目标和"强富美高"新江苏,为谱写辉煌中国梦的江苏篇章作出新的更大贡献!通讯员 邓祥