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  2016年12月15日 星期 放大 缩小 默认 3 上一篇  下一篇 4 >>现代快报网
立体布防反诈骗 江苏联通让用户“放心用”
免费提供“防欺诈提醒服务”,近三个月挽回损失逾800万,每天拦截境外诈骗电话6000多起

  从事新闻报道12年,高龄宝妈,家有萌宝1岁,出得了厅堂入不了厨房,能卖萌会高冷爱逗逼,可专业八卦也可实力吐槽。

  联系邮箱:23951295@qq.com

  “把财务拉到群里,我有事情要交代。”

  “王总,我表弟急用钱,你先打款,我会后转账给你。”

  “把货款打我新账户上。”

  眼下,通讯诈骗的花招层出不穷,给社会带来严重危害。

  为此,今年以来,江苏联通采取专项措施,遏制通讯诈骗蔓延的势头。“接到诈骗电话,联通会短信提醒。”不少用户为江苏联通推出的“防欺诈提醒服务”点赞。

  “让用户‘放心用’,安全是第一位的。面对通讯诈骗,我们坚决说不,坚决维护用户隐私与安全。”江苏联通信息安全部总经理邱杨说,从内部管理到新技术应用,设立多层安保防护机制,全面践行江苏联通“放心用”战略。

  内部强管控

  办新卡审查更严格

  防止诈骗分子获得手机卡很重要。从手机卡办理源头,江苏联通打造“安全线”。“全省已下发1.8万台二代身份证阅读器,明年会增加人脸识别和活体认证技术。”邱杨透露,对经营网点检查和处罚更严格,目前拉进黑名单永不合作网点有68家。

  运营商作为精准掌握海量用户信息的企业,非常重视保护用户信息。联通员工看到的用户资料并非完整显示,包括姓名、身份证号码等隐私信息均有加密,“普通用户信息加密安全等级非常高。”邱杨说,对内严格管理与加密确保用户隐私不泄露,先进技术的采用更有效确保用户远离通讯诈骗。

  应用新技术

  有效拦截诈骗电话

  9月19日,江苏联通“防欺诈提醒服务”正式覆盖全省用户,完全免费。“用户接听诈骗电话,10010会进行短信提醒。如用户多次接听同一诈骗号码并通话时间较长,联通客服人员将与用户通话,人工提醒他可能被骗。”

  江苏联通信息安全管理部高级业务主管盛长征透露,自9月19日系统上线至今,人工提醒630名用户,仅此一项就为客户挽回约800万元损失(按照报案平均值计算)。

  诈骗电话拦截系统,江苏联通全国率先上线,系统可智能识别某些诈骗电话,并接收省公安厅发来的诈骗号码加入黑名单。现在每天仅境外诈骗电话的拦截就有6000多起。同时江苏联通还采用技术手段识别改号软件。“这些拦截用户没有感知,确保骗子在‘敲门’前就把他们关进‘小黑屋’,不给用户造成任何伤害。”邱杨说。

  防诈骗提醒

  临近年底要留心

  临近年底,盛长征提醒用户,使用智能手机打开陌生链接、接听陌生电话、安装不了解的软件时务必小心。如公检法工作人员不会通过电话进行审讯调查;如来电显示是银行、政府、10086、公安局等官方电话,可回拨验证;如接到电话、短信及上网交易被要求转账、汇款时,请认真核查,有疑问请立即拨打110咨询、举报或报警。

  现代快报/ZAKER南京记者 何玥颐

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