消协昨发消费警示

  网购电动车成投诉热点

  如今，不少人选择在网上购买电动车，随即，网购电动车也成为了消费投诉的热点。为此，昨天常州市消协专门发布消费警示。

  据介绍，常州消协每月接到的投诉中，网购电动车售后方面的投诉都占据一定的数量，仅11月一个月，消协就受理了14起网购电动车方面的投诉。为了避免此类投诉的再次发生，消协在此提醒广大消费者，网购电动车的时候要注意以下几点：

  一、选择信誉良好的网购平台和商家购买电动车。多家对比选择，不要被明显的低价所误导，防范网购中高价低质、低价劣质的陷阱。

  二、对于电动车这类特殊的网购商品，一定要问清楚售后方面相关的事宜。例如您所在城市是否存在维修点，如果没有需要通过快递的方式寄修，那么快递零部件或车子的运费由哪方承担；维修员上门提供服务，车子未修好是否需要支付上门维修的费用……并对有关重要信息进行截图保存，一旦发生纠纷，便于维权。

  三、注意询问清楚所购车辆是否符合当地电动车登记上牌的条件。电动车上牌照时，车型、车重、时速、轮胎大小等方面都是有相关规定的，千万别买辆不能上牌的车。

  四、收货的时候检查清楚车子是否完好，相关的发票或者购货凭证，车辆整车出厂合格证原件是否齐全，车辆合格证上的车子是否与您所购车辆一致（车辆登记上牌时需要），如有问题可以拒绝签收。

  肖谐 刘国庆