拿快递、拿外卖、打开水、复印资料……这样简单的事情，几乎每个走上工作岗位的人，在实习期间都曾遇到过。近日，网红作者咪蒙的爆款文《职场不相信眼泪，要哭回家哭》引发热议。文中，咪蒙自称把一个实习生惹哭了。该实习生认为自己大学四年不是来给咪蒙取外卖的。而咪蒙反驳说，“如果你的老板坚持每天自己去拿外卖，你就赶紧辞职吧。”她认为“ 一个正常而健康的公司，大家人格上是平等的，但分工上要有所区别”。

  对此，多篇公号文章对咪蒙的观点表达了不满，“那个因为不肯给你拿外卖就被喷的实习生，她来之前可能希望能从你咪蒙这里学点写作技巧，你当初为她划定的工作职责里肯定没有一天拿五次外卖这项。说好的分工在哪里？”

  有人认为咪蒙说得对，实习生刚入职就该“机灵”点儿，哪怕端茶倒水刷刷存在感也是好的。有人则反驳称，不是分内的工作为什么要实习生来做？

  那么，什么才是实习生正确的打开方式？

  现代快报/ZAKER南京记者

  项凤华 俞月花 杨菲菲

  实习生说

  一次两次可以，多了会拒绝

  1995年10月出生的小姚此前在南京一家幼儿园实习两个月。她告诉现代快报记者，实习肯定是要按照专业要求做一些跟专业相关的本职工作。“对于指导老师们提出的非专业相关的、超出实习范围的事情，我会委婉拒绝。”

  她表示，曾经有一位指导老师在上班期间要求她去给女儿买辅导资料。“我一开始还是会去的，但是她第二次要求时，我就觉得特别受不了。还有，实习期间，老师不给我直接跟小朋友接触的机会，而是一味地让我做幼儿园环境布置的工作。”她觉得这是相当耗费时间的。

  “一次两次可以，但做多了，我会坚决拒绝。我会直接跟老师说，这样的事情我没有时间去做。我会跟老师说清楚，我们近期实习的主要内容是什么。因为我觉得跟孩子接触才是对自身工作经验增加的有意义的事情，跟老师们学习有关的育儿经验才是正事。而给她的女儿买辅导资料这样不相干的杂事做多了，她会形成习惯，反而觉得我好欺负。”

  干杂事不要紧，最怕被无视

  新闻学出身的小周从大三开始寒暑假就在一些网站实习。他告诉现代快报记者，对他而言，干点拿外卖收快递的杂事不要紧，最怕实习单位的老师不给他机会，整天当他不存在。

  在单位实习，小周觉得老师总认为自己还是一个学生，而不是一个员工，所以在布置任务时，给实习生做的都是基础业务，而不是核心业务。“我最初去网站实习的目的，是希望能接触到一些比较重大的新闻事件，能去现场采访，写出有影响力的大稿子，但事实上，实习单位的老师根本就信不过我们实习生，根本不会把选题给我们做。”

  最让小周苦恼的是，他每天辛辛苦苦写出来的稿子，老师压根就不看，也不会改。“因为我们本科学校要求学生至少实习6个月，还要实习单位开证明。所以用人单位以为，只要到时候给我们开个证明就好了。但事实上，我们还是希望在工作上做出点成绩，能写出点好作品。如果是那样，让我从最卑微的事情做起也可以。但事实上，实习单位不给我们这个机会。”

  列个清单把各位老师想吃的早点记下来

  “实习就是要沉下心来跟指导老师学东西的，这时候其实就是一名学生。”过来人、1981年出生的邵女士提起自己大二寒假的实习依然记忆犹新。当时因为专业知识有限，刚到电视台的时候她什么都不懂，独立练手也不可能，“那剩下来能做的就是打杂。”

  邵女士回忆，那时候她每天都是第一个到办公室，尽管平常办公室也有专门打扫卫生的阿姨，但为了给指导老师留下好印象，她还是会主动把办公室的桌椅擦干净，把全办公室老师的水杯都倒好水——等他们来喝时正好不烫。“我觉得这是一种真诚的态度。因为我什么也不会，面对这些有经验的老师，我就是一个学生，我就是来学习的。上学时，看到老师水杯空了，都会自然而然去倒水。那么指导老师的水杯空了，为什么不能倒？”

  实习后期，邵女士还帮指导老师带过早饭，“什么蒸饭啊、糍粑啊、煎饼啊，有时候还带豆腐脑豆浆小馄钝。我就列一个清单，把她们每个人想吃的早点记下来，第二天一一带到。”记者问邵女士，会不会觉得这样做委屈了自己？邵女士很惊讶地表示，“当然不会。这是最普通最简单的相处方式啊。我就怕她们不留我。能有一个实习机会，要珍惜。”

  实习经历

  步入社会会有更多不如意，别太玻璃心

  刘欣是英语专业的毕业生，二外是法语。语言不错的她从本科期间就开始实习了。大三那年暑假，她应聘到一家化工公司实习，单位并没有明确地安排工作内容。“因为我是学语言的嘛，平时就帮忙搜一些国外公司资料，然后给他们打电话问要不要买我们公司的产品。”

  研究生毕业前夕要找工作，一家民企递来了橄榄枝，但是要提前在单位实习才能留下来。刘欣很为难，那个时候刚3月份，距离自己毕业的6月底还有4个月的时间，又正值写毕业论文的关键时期，“如果毕业论文不过关，毕不了业，找工作也没有意义了。”

  刘欣把难处跟单位讲，但单位并不接受。“最后我放弃了这个单位。”

  “实习更多的是做一些跟专业相关的事情，这样以后在找工作的时候，才能更有利。”正在南京一所高校读研一的贺贺表示，现在很多单位招聘的时候会更倾向于要有相关实习经验的毕业生，“能给企业省不少培养成本。对个人来说也有好处，最起码了解这个工作喜不喜欢，也是一种尝试。”

  贺贺看得很明白，实习市场就是狼多肉少，实习生很容易成为廉价劳动力，打杂在所难免。”贺贺并不反感打杂，“拿个快递或外卖之类，我觉得没什么。反正顺手，即使不是领导，就是个普通同事，不也可以帮忙吗？”

  贺贺认为，即使是帮忙拿快递、拿外卖、打印资料之类的小事，也有可以学习的地方，“最起码待人接物、跟他人之间的沟通交流，这也是在社会上生存的必备技能。”其实，社会并非大学生想象的那样简单，“步入社会会感觉到更多的不如意，只能说个人不要太玻璃心了。”

  对于实习，贺贺想得更多的是工资能不能到手，“因为有一些单位如果一开始就说明了是短期实习，比如一两个月，或者是明说没有留下来的机会，他们都不愿意签合同的。”贺贺告诉现代快报记者，对于她们来说，最烦的就是公司出尔反尔了，“明明说好的实习结束发工资，结果不发。维权？合同也没有怎么维权？”

  学校说法

  实习是综合职业能力训练 也包括打杂

  实习生在实习单位的正确打开方式是什么？南京审计学院工商管理学院院长李昆教授表示，实习是对学生素质的综合性训练。既要有专业理论、专业技能，也包括怎么与同事相处，怎么做日常管理、日常基础性工作，包括跟领导同事沟通、人际关系之间的平衡，还包括敬业精神、吃苦耐劳。“因此我们说，实习，尽管名字叫专业实习，但总的来说，是毕业前所做的综合素质的职业训练。”

  李昆认为，实习生的事情不能以偏概全。它有可能走到两个极端。一是认为孩子从脏活苦活干起，考察品质，就是表现好，这是一个极端。另外，认为毕业前专业实习，必须跟着专业，比如搞会计证券、电子工程设计，只做这个事情，其他事情都是浪费时间的。这也是不对的。如果按照这两类比较，狭隘理解就各说其道了。

  “我们认为搞专业，干活倒水扫地，不是浪费孩子时间，而是磨炼学生的意志。因为你从学校走到社会，怎么跟人相处，这是很重要的。”李昆认为，实习生正确的打开方式是，专业实习和基础打杂，两者皆有。“既有结合专业知识，也有如何去做人，如何与人沟通，与领导同事协调，在做人方面人品方面也是磨炼，二者是综合的。”他说，我们在社会上、在职场上遇到过太多现象。有人学历高，发表很多论文，却不能与人好好相处，不仅自己痛苦，也给别人带来麻烦。还有一种人勤勤恳恳，与人为善，吃苦耐劳，但是专业方面一塌糊涂，对组织未来发展也肯定不利。“用人单位总不能找一个好心大妈来干活。”

  所以，李昆表示，如果用人单位一味让实习生去干拿快递拿盒饭的杂事，企业肯定做得不对。“在德国、日本一些企业接受实习生时，一定给实习生充分时间对他们的职业进行训练，也会对他们的专业知识进行考量。看看实习生有没有创新意识。同时，也赋予实习生充分时间给他环境，培养锻炼他的团队协调能力、社会责任心、在企业工作的责任感。”

  对于很多企业不给实习生开工资，李昆认为，这也是不对的。“学生实习，已经20多岁，脱离家庭，承担企业一定的工作量，应该付薪。其实企业不应忽略了企业的另一个职能。它不仅给社会提供产品和服务，也是育人的。付薪也是对实习生尊严的维护。

  善待实习生

  就是善待企业自身

  南大学生就业创业指导中心主任葛俊杰表示，南大对学生工作实习没有硬性规定。不过，他认为自己更偏向于站在企业的角度看问题。“实习生去取快递，只要不是跟私人相关。如果是跟工作相关，那也无可厚非，那能促进更加了解公司的业务。”

  他表示，现在的学生有些自视甚高。“学生从学校到社会，进入一家单位实习，单位要承担很多风险，这也是很多大单位不倾向招实习生的原因。如果学生进入单位实习，事先已经有约定，开始要轮岗，要做跑腿工作，那么公司的做法无可厚非。如果实习期间天天打杂，也是有问题的。”

  葛俊杰表示，90后大学生享受了时代发展的红利，但还是要摆正心态。在实习过程中，得到历练也好，受到委屈也好，都会成为未来职业发展中的营养。

  他同时表示，现在用人单位和实习生都是自由选择。如果有些单位对实习生不好，实习生也会抬腿走人。所以单位也要用发展的眼光善待实习生。“如果实习生能力强，你善待他，就会成为未来储备人才。善待实习生，善待未来人才，也就相当于善待企业自身。”

  延伸

  实习生权益，到底有哪些？

  学生到单位实习，提前接触社会，这本是好事，但有时却变了味儿。近年来，有的学校打着实习幌子，让学生参与与专业毫不相干的实习内容；有的实习单位通过低薪高强度地让实习生为其工作，解决“用工荒”。

  那么，关于学生顶岗实习有哪些规定？实习期间工资发放有标准吗？现代快报记者采访了南京市人社局劳动关系处处长巴坤亚。

  顶岗实习每日不超过八小时

  关键词 实习时间

  顶岗实习每日不超过八小时

  “想要离开。”某技术学院的小谢在朋友圈里感叹道，虽说是实习，但其实与正常工作没两样，他们是两班倒，每天早上八点到晚上八点为一班，晚上八点到次日早上八点又为一班，每个月有4天的休息时间，“我在夜班组，现在整个人生物钟都是乱的，太阳穴突突地疼。”

  对此，巴坤亚表示，其实，对于实习的时间是有明确规定的。根据2013年修订的《江苏省劳动合同条例》，学校不得通过中介机构或者劳务派遣单位组织、安排和管理实习工作。企业不得安排总时间超过十二个月的顶岗实习，不得安排学生顶岗实习每日超过八小时、每周超过四十小时。

  实习也有钱拿，不得低于当地最低工资标准

  关键词 实习报酬

  实习也有钱拿，不得低于当地最低工资标准

  国家先前只是规定实习学生不视为建立劳动关系，用人单位无需承担签订劳动合同和缴纳社会保险的义务，因此，部分企业打着实习的旗号，借机大量使用学生顶岗劳动。比如使学生完全履行其实习岗位的所有职责，独当一面，导致实习学生工时长、加班多、报酬低，严重损害了实习学生的合法权益和身心健康，也与学生实习制度的初衷背道而驰。

  巴坤亚表示，修订后的《江苏省劳动合同条例》，从规范实习用工管理、引导正常实习需要的角度，对学生实习从劳动条件、劳动环境、劳动强度、劳动时间、劳动报酬和意外伤害保险等几个环节进行规范。明确，用人单位接纳全日制在校学生进行实习的，应当遵守法律、法规和国家有关规定，提供必要的劳动条件和安全健康的劳动环境，不得安排学生从事与所学专业无关的高空、井下作业和接触放射性、高毒、易燃易爆物品的劳动，以及国家规定的第四级体力劳动强度的劳动。用人单位应对实习学生进行劳动安全卫生教育，预防劳动过程中发生事故。企业应按照实习协议为顶岗实习学生办理意外伤害保险。

  企业应按照约定的标准直接向顶岗实习学生支付实习报酬，且不得低于当地最低工资标准。这个最低工资标准是指当地政府规定的最低小时工资标准，目前南京是每小时15.5元，企业、学校不得克扣或拖欠顶岗实习学生的实习报酬。为维护大学生实习利益，条例中也作出了禁止性规定：安排学生每日顶岗实习超过八小时或者克扣、拖欠顶岗实习学生劳动报酬的将由劳动行政部门责令改正等。

  使用实习生，单位也要承担法律风险

  关键词 劳动关系

  使用实习生，单位也要承担法律风险

  小李是建筑专业的应届毕业生，于2016年7月毕业。2015年9月，他在某房产开发公司进行求职登记，并在登记表中载明其为某大学2016届毕业生，2015年是其实习年。2015年10月8日，他与某房产开发公司签订劳动合同，期限为三年，其中试用期为60天。不料一年后，房产公司申请仲裁，请求确认公司与李某之间的劳动关系不成立，理由是小李是在校学生，是实习。

  最后法院认为，小李与房产开发公司签订劳动合同时已年满19周岁，符合劳动法规定的就业年龄。李某在登记求职时，已完成了全部学业，明确向房产开发公司表达了求职就业愿望，双方签订了书面劳动合同。此后，李某按合同约定提供了劳动，房产开发公司也向李某支付了劳动报酬，并对其进行了管理，这完全符合劳动关系的本质特征。

  对此，巴坤亚提醒，即将毕业的大专院校在校学生以就业为目的实习，与用人单位签订实习协议，且接受用人单位管理，按协议付出劳动，并向其发放劳动报酬的，应当视为双方之间形成了劳动关系。一旦实习生提出劳动争议仲裁，往往会认定为建立了劳动关系，且从到单位实习的那天起。现在的大中专院校为了提高就业率，也鼓励学生在最后的实习阶段寻找工作。因此，单位使用实习生，也要承担法律风险。使用实习生的单位要加强风险防范意识，如果确实是顶岗实习生，要由学校对他们进行直接管理，包括规章制度的适用，业务上应当建立特殊的管理流程，严格控制工作时间，按照不低于最低小时工资标准支付实习报酬，注意工作环境和工作条件的安全性及适当性。