在雨花台区西善桥福润雅居小区，居民遇到大事小事，都喜欢拨打“小崔热线”。说是热线，其实是西善桥派出所社区副所长崔圣菊的个人手机号码。小崔爱管事，几乎有求必应——治安、人口管理、小区秩序、邻里纠纷等，久而久之，她的电话号码成了辖区居民口口相传的“社区110”。小崔还自建微信群，创立公众号，成了24小时在线的“网瘾警察”。
通讯员 宁公宣
现代快报/ZAKER南京记者 顾元森
帮找工作
困难人员成尽职保安
去年5月，崔圣菊接到社区困难人员陈某电话。他身体不太好，找工作频频碰壁。“我想找份正经工作干，可没人肯要，看到你留在社区的‘小崔热线’，我打给你试试。”
崔圣菊劝他不要灰心，会积极帮他想办法。没多久就告诉他，“我在物业给你找了一份保安工作，你可得好好干，争口气。”陈某很疑惑：之前去应聘被拒，现在怎么又接纳了呢？原来崔圣菊和物业公司经理交流，推荐陈某，并保证陈某会好好干。
一年多过去了，陈某工作尽职尽责，还积极为社区居民解决求助问题，受到物业嘉奖。陈某说，崔姐给了他一次重生的机会，他要好好守卫小区的平安。
发现偷车贼
居民立即传来照片
崔圣菊还在社区中组建多个业主QQ群，她还有一个包括物业、街道、城管等多部门在内的微信群，居民遇到难解决的事情，崔圣菊在群里沟通，往往就能解决。这种联合多个部门跨界服务“一群一号”的做法在多个社区得到推广。
两名男子在福润雅居小区准备偷摩托车，被居民黄女士看到。黄女士用手机拍下嫌疑人，之后大喊“抓小偷”，吓跑了两名男子。黄女士将照片通过微信发到崔圣菊手机上。崔圣菊组织专人调查，次日便将嫌疑人周某抓获。周某供述，盗车团伙有4人，已偷了10多辆车。警方很快将另外3名嫌疑人抓获。
崔圣菊每天8点10分来到单位，整理前一天警情，梳理出安全防范对策，由专人通过微信平台发布出去。最近一年来，福润雅居没有发生过一起入室盗窃案件。
