“双十一”购物狂潮过后，快递行业接单接到手抽筋，因快递引发的纠纷多了起来。近日，南京栖霞警方梳理了典型警情，提醒广大市民谨慎应对，最好当面确认货物后，再签收快递。

  通讯员 栖文轩 现代快报/ZAKER南京记者 顾元森

  快递包裹破了，少了4件衣服

  11月18日，在迈皋桥一商场内，两个女子争得面红耳赤，“就是你偷了我们家衣服！”服装店员大叫，对面的女快递员则矢口否认：“我没有，你报警啊！”迈皋桥警务站接到报警后，民警立即赶到现场。

  原来，服装店员秦某10天前订购了一批衣服，总公司将衣服打包后用快递寄过来。秦某当时不在店内，让快递员直接把包裹放在店内。秦某回到店内后看见包裹上破了个大洞，清点数量后发现少了4件衣服。

  秦某一口咬定快递员偷走了衣服，而快递员王某则说送货的时候包裹就是破的，自己没有偷，而且这个快递已经被签收了。秦某说：“这丢失的4件衣服是新款羽绒服，加起来两三千元。我一个小店员工资那么少，拿什么赔偿这损失。”

  民警再三协调无果，便提出去该快递公司的南京中转站查找。值得庆幸的是，失踪的4件衣服在中转站找到了，民警将衣服归还给服装店员。

  民警表示，市民在签收快递时，最好是本人签收。要注意包裹是否完好，并且要当面清点数量，以免造成不必要的麻烦。

  快递员要先签字才肯验货

  小周在某手表品牌“双十一”搞活动时，买下一块价值698元的手表，并选择货到付款。第二天，小周就迎来了送货的快递员。

  快递员要求小周先签字，再把包裹给他打开验货，而小周认为自己要先验清楚货物才能签字付款。二人争执不下，随后小周便夺走快递并打开查看，打开快递时由于用力过猛把包装盒拆坏了，并告诉快递员这个手表是假的，自己不要了。快递员表示这个快递已经被拆坏，无法退还给商家了，便报了警。

  民警让快递员将快递拆封情况拍照留存，到快递公司申请退货。据了解，货到付款的目的就是为了查看商品的质量，因此在收货前需要验收，确保无误后再支付现金或者刷卡。否则一旦出现问题，纠纷便很难处理了。

  警方提醒，“双十一”前后是购物高峰期，许多不法分子趁机浑水摸鱼，当货物价格远低于市场价格时，一定要提高警惕。同时，签收快递要当场检验，确认货物之后再签收，以免造成不必要的麻烦。如果遇到购物被骗、快递被偷的情况，请保留证据并及时报警。（文中人物为化姓）