从事新闻报道12年，高龄宝妈，家有萌宝1岁，出得了厅堂入不了厨房，能卖萌会高冷爱逗逼，可专业八卦也可实力吐槽。

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  每天上午8时，刁振宇打开后台，把前一天用户提交的数据下载到办公电脑上，经仔细筛选，再把数据通过内部办公系统上传到工作平台。

  刁振宇是江苏联通网优与质控部“攻城狮”，他的工作内容之一是对“沃4G+匠心网络放心行动”后台提交数据进行筛选。像他这样从事筛选工作的“攻城狮”还有7个，作为“放心行动”专项工作小组，他们对信息进行分解和筛选，初判有效信息发送到各市，当地工程师继续实地核查解决“盲点”。

  凡是刷不开网页、打不了电话、看不了视频、发不了朋友圈的地点，无联通4G信号，都可被视为“盲点”。11月6日至今，江苏联通发起“沃4G+匠心网络放心行动”，邀请全民共同对信号盲点说不，一同为4G匠心网络速度加油。

  每一条信息都由“攻城狮”筛选

  眼下，已有近百万人扫描二维码了解“放心行动”详情。“对用户提交的网络‘盲点’信息，联通工程师正加班加点筛选，滚动式工作推进盲点解决。”江苏联通网优与质控部总经理杨福理说，拿到盲点信息后，各市公司的网优“攻城狮”会先与用户电话沟通，沟通问题细致：手机品牌、发现时间、详细地址、室内或室外等具体情况。“用户的反馈我们非常重视，详细的信息采集是为了更快更好地解决问题。”

  “现在，由于用户原因或者手机终端原因造成的沃4G+网络无信号情况占比最高，达到40%-50%。”杨福理说，对双卡手机，在双卡管理自定义选项中，需要将联通卡所在卡槽选择为支持4G功能或默认移动数据功能，才能够使用联通4G网络。“如果用户使用的是非品牌的低端机或其他运营商的定制机，也可能会不支持联通4G信号。”

  每一个盲点都有一套解决方案

  对确认无误的“盲点”，江苏联通网优与质控部的“攻城狮”们进一步分析情况，“我们会第一时间，通过内部办公系统，派发工单到具体责任人，限时解决，对最终完成情况纳入相关考核。”杨福理透露，对“沃4G+匠心网络放心行动”，江苏联通从高层领导到基层员工都很重视。“用户需求是第一位的，用户体验是我们最关注的。”杨福理告诉久妈，对每一个“盲点”，江苏联通都会有“攻城狮”负责做优化方案来解决问题。“考虑到无线电波的传播受自然环境、电磁干扰等影响，在处理时需要对每个地点做具体分析。”在江苏联通的工作流程上，工程师会持专业仪表到现场进行测试，并提供解决方案。

  目前，“沃4G+匠心网络放心行动”通过现代快报、荔枝新闻、零距离、嘀嘀叭叭早上好、腾讯大苏网持续推进，江苏联通邀请全民共同对信号盲点说不，一同为4G匠心网络速度加油。

  现代快报/ZAKER南京记者 何玥颐