“婆婆，老妈收到的这条短信是谣言吗？”“快帮我看看这块铜板值不值钱，在线等……”打开南京市公安局江宁分局官方微博“@江宁公安在线”，这样的网友提问随处可见。作为微博管理员，王海丁对于这些问题都会一一解答。在王海丁的管理下，“@江宁公安在线”不再是单一的宣传平台，而是将宣传、发布、服务、问政、答疑等多功能合一的综合网络平台，王海丁也变成一个全能型的社区民警，并被网友冠上了“中国队长”的称号。

  通讯员 宁公宣 现代快报/ZAKER南京记者 陶维洲

  11月13日，新西兰发生地震。此后不久，就有在新西兰的华人通过微博“@江宁公安在线”报平安。其实，不管发生什么热点事件，都会有网友@“江宁婆婆”，问东问西。“网友们叫我婆婆，是说我碎碎念，但他们也爱听。”王海丁说。

  据统计，“@江宁公安在线”上线运行5年多来，共发布微博2.4万余条，粉丝人数194万，收到@、评论上千万条，数百篇帖文转发过千，数十篇帖文转发过万。

  “警务微博是外界了解警方的一个窗口，但我把这里变成一个会客厅，把网友请进来。”王海丁说，根据自己的思路，他创造了“原创”“卖萌”“辟谣”“服务”“协作”五大核心特色，同时摸索出警务微博网络问政的“三限工作法”，即各职能单位限定专门的联系人，限定微博问政答复时限，限定微博问政解决时限，极大提升了警务微博服务实效的能力。

  为了回答各种问题，王海丁不断加强学习，补充各种知识。如今，王海丁已成为全能型的社区民警，身份也从“江宁婆婆”变身为“中国队长”。“这个名字也是网友起的，就是啥都会。”王海丁说。

  “我是学警犬专业的，所以‘@江宁公安在线’刚运营时，我讲了很多关于警犬的知识，以趣味性吸引了不少网友。”王海丁说，之后，他通过深度辟谣，建立自己的公信力。

  和很多一句话式的辟谣不同，王海丁总是摆事实、讲道理。纵观其原创的辟谣微博，都是有图有真相，让广大网友信服。更关键的是，当发生事关警方的热点事件时，王海丁还能细致回应，让网友们心服口服。

  今年6月，网上传出一条谣言说，南京出租车司机和网约车司机在江宁万达广场发生冲突。为了还原真相，王海丁一夜未眠，制作了一条超长的警方通报，用翔实的视频监控、截图证实，所谓的街头斗殴、人员死伤都是谣言。

  “看了这条微博，网友全都站到了警方这边。”一位见证该事件的媒体人告诉记者。

  “深度辟谣、细致回应，筑牢了‘@江宁公安在线’的公信力基石。”王海丁说，这将是他在今后工作中始终要坚持的。