网上支付时突然出了问题，你会怎么办？南京溧水一市民通过搜索引擎找到“客服”，结果问题不但没有解决，还被对方骗走4万多元。

  今年7月，溧水市民陈女士（化名）网上支付时一直不成功，于是在网上搜索客服电话，发现排在搜索结果第一位的是一个400开头的电话号码，她拨了过去。一个自称“客服”的男子表示：“你在网上绑定的银行卡不安全了。”陈女士顿时急了，赶紧询问解决办法。“建议你携带银行卡到ATM机做个银联认证。我给你一个银联认证的账号，你随便转个45678元进去，认证成功后钱会自动退还到你的账号。”

  按照对方的指导操作后，陈女士没有收到钱退还的信息，这才意识到被骗，立即报警。几天后，溧水警方再次接到其他受害者的报警。通过走访调查，民警明确这两起案件系同一伙人所为。经过三个月的侦查，民警在海南儋州将许某、罗某、万某、方某四名犯罪嫌疑人抓获归案。

  经查，许某、罗某是海南儋州老乡，许某负责冒充客服接听电话，罗某则负责在网上留下假冒的“客服”电话。为了扩大“团队”，又吸收了两名老乡万某、方某加入。自今年3月以来，该诈骗团伙先后在全国各地作案10余起，累计诈骗金额30余万元。目前，4名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪已被溧水警方依法刑拘。

  通讯员 邵辉

  现代快报/ZAKER南京记者 顾元森