每到“双十一”，既是电商和物流的狂欢，也是市民投诉爆发的重点时段。在这些投诉中，很多是反映快递公司营业点占道堆放货物、物流车占道停放引起堵路等问题。据统计，2015年同期，梁溪城管执法大队黄巷中队就接到这类的投诉30多起。

  今年的“双十一”即将到来，梁溪城管黄巷中队提前介入，上门走访快递公司门店，提前规范和管理占道堆放包裹的违章行为。这几天，执法人员已经走访了辖区的14家快递公司门店，发现在店门口甚至是人行道上堆放包裹的现象很普遍。“今年的网购力度空前，快递行业的压力非常大。”走访中，一名快递从业人员表示。

  执法过程中，由于快递包裹本身属于较为特殊的物品，如城管依法进行暂扣，可能会给收件人造成损失，因此都是以教育劝导为主。对此，执法人员责令存在违章行为的商家一一整改，同时向负责人说明，根据相关规定，擅自占用城市道路和公共广场堆放物料，将根据情况处以2000元以上、20000元以下罚款。多位快递门店负责人表示，将合理安排店内场地，及时分拣快递，不为城市道路增添负担。

  此外，城管执法部门还将安排队员对辖区各快递门店进行巡查，杜绝店家占道堆放包裹影响交通的违章行为。朱鲸润 张韵