据中国快递协会预测，今年双十一期间，整个快递行业处理的快件量将超过10亿件。面对即将到来的铺天盖地的包裹，江苏的快递公司准备得怎么样呢?
11月7日上午，现代快报记者探访了南京几家快递公司，发现快递小哥们已经忙碌起来了，有的从上午8点就开始送快递了。各家快递公司也是“人-车-地-器”一样都不少，为备战双十一，早早就准备好了。
现代快报/ZAKER南京记者 杨菲菲
加人手
扩场地
顺丰新招300多名小哥
每年这个时候，快递公司都会上演“抢人大战”，今年战况如何？现代快报记者了解到，各家快递公司已经准备好了，快递小哥早已到位。
圆通南京公司的相关负责人笑称，“要是现在才开始招人，那岂不是招不到了？”据了解，圆通南京总公司要求各分公司按照10%的增量来补充快递队伍，“有的网点因为快递量比较大，还不止这个比例。”
顺丰此次在南京地区一共招聘了300多名快递员，为防止人手不够，还提前跟招聘单位签订了协议，一旦人手不够，招聘单位要及时补充。
除了送快递的，流水线上的工作人员也多了。韵达南京分拨中心的相关负责人表示，流水线上人手增了一倍，“现在有操作人员1000名左右。”
一位快递小哥透露，顺丰新招的快递员已经分批次培训了，有的已经在“师傅”的带领下开始送快递了。
扩场地
租7万平方米临时中转站
招了人，还要找临时场地，车辆也不能少。
圆通南京公司相关负责人昨天告诉现代快报记者，他们从10月下旬就已经开始为快递旺季做准备了。“不仅要增加快递员，同时还会租赁一些应急操作场地，防止下雨快递被淋湿或者是快递没场地存放。每个分公司还要增加1到2辆厢式车作为机动用车，用来运送增加的快递。”
据了解，顺丰的准备工作启动得更早，一进10月就开始准备了，“我们在江宁租赁了近7万平方米的场地，作为临时中转站。”
韵达南京分拨中心的相关负责人表示，除了现有的车辆，还临时租赁、外包车辆，从去年的80辆增加到160辆车，不停地在分拨中心和各个网点之间往返。“我们的分拨中心也是双到达、双发出，速度快了不止一倍。”
增设备
7000米流水线已上线
不只是在人工上下功夫，快递公司在半智能化设备上也是铆足了劲。
韵达南京分拨中心的相关负责人表示，今年场地已经更换，整个的流水线也从去年的300米，一下子扩建到了7000米长。“每天8小时的话，可以分拣30万件快递。如果是24小时不停运转，估计可以分拣60万-100万件快递。”
EMS南京公司相关负责人透露，虽然南京地区因为场地限制，分拣设备还没有更新换代，但是在无锡已经运用了半自动化的智能分拣机器，“流水线特别长，占地有150亩呢。1个小时分拣4万件不成问题。”
快递小哥的手持智能终端设备也已经准备好了。顺丰南京公司的相关负责人表示，“功能很强大，能扫描快递单上的条形码，整个收件的流程、时间都会直接通过系统传输回总部，不用快递员手动输入”。
购物提醒
旅游产品 看清、问清再下手
姜小姐打算在明年3月休假出游。研究了好几天，还是没能下单。她告诉记者，“双十一”旅游产品便宜不少，但时间有些尴尬。“网站上只给出大致出行时间，必须要付完全款等待预约。”业内人士提醒，购买特价旅游产品，应看清产品介绍，特别要注意以下四个方面。
实习生 孙珂婷 现代快报/ZAKER南京记者 徐红艳
谨防提价后打折行为
“双十一”期间，很多店家推出“全年最低”“抢购”等活动，看似优惠力度大，但先提价再打折、服务不兑现等时有发生。携程旅行网相关人士提醒消费者，想要买到价廉物美的旅游产品要多方比较，确定行程是否真优惠再购买。
注意预付定金不可退
业内人士建议，“双十一”旅游产品多以预售模式推出，如不付尾款，预付定金不可退款。一些电商平台要求付定金后补缴尾款，因此需要消费者注意尾款支付时限，超时支付很可能导致订购失败，且定金不退。因此，消费者下单前一定要仔细查看产品描述，核对条款。
关注特价产品售后服务
“双十一”期间，各类秒杀活动和低价活动吸引消费者半夜“蹲点”。业内人士表示，“双十一”促销产品和正价产品在售卖模式、售后保障方面可能存在“区别对待”。消费者在确定下单前，要记得询问清楚。
行程取消弥补损失
如因不可控因素导致游客无法出行或目的地不适宜出行的情况，行程取消的损失谁来承担？旅游机构相关人士表示，网购在线旅游产品前，双方需把各自的责任和义务写清楚，对行程取消等情况作出约定，尽量避免蒙受损失。
“定金”和“订金” 一定要分清
11月7日，南京市工商局针对“双十一”发起诚信经营倡议活动，要求苏宁易购、途牛网、好享购物等20家电商企业和金鹰商场、中央商场等10家大型购物商场，不得虚假优惠、虚假让利。工商部门也提醒，遭遇商家随意撤单、订金不退、刷单查新等问题，消费者可向工商部门投诉。
现代快报/ZAKER南京记者 徐岑
“订金”和“定金”要看清楚
虽然“双十一”还没到，但是很多商家的宣传中已经出现了“预售”阶段的提示。不少消费者发现，“预售”商品必须先付定金，而在付款时，必须同意定金不退条款，才能买。
对于这种现象，南京市工商局市场处副处长仲余年提醒，首先要区分“定金”和“订金”的法律责任。“定金”是不能退款的，而“订金”可以要回。所以，消费者在网上购物时，一定不要盲目支付定金。“而且消费者一旦勾选了同意定金不退，那就相当于与卖家签订了合同，默认不退。”
好评越具体图片越好看，越要注意
陈先生前段时间在网上花400多元买了一款家用吊灯。可是拿到货品时，却发现质量一般，边边角角的瑕疵很多。陈先生表示，他当时之所以选择这款吊灯，就是反复比对了各家网店的好评率，才做出的选择，他怀疑好评有假。
如何辨别网店是否有刷单嫌疑？仲余年说，并不难，关键是不要轻易相信网店商品的好评和销量。“网络上的评论，写得越具体、图片配得越好看，买家就一定要留个心眼，因为大多数买家是不会这么有耐心的。”
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干完农活，他到常州当上临时快递小哥
现代快报记者从“2016年快递业务旺季服务保障会”上获悉，今年双十一期间，常州全市平均每天快件处理量将达170万件左右，峰值或将突破260万件。
申通快递的王庆国说，平日每天的派送量是120到150件，去年双十一期间达到350件左右。“双十一期间工资是平时2倍，但真的很累，一天工作要超过12个小时，忙完后像脱了层皮一样。今年公司已经通知，派送量还将要上升！”
32岁的冯善通是百世汇通的一名临时快递员。去年他第一次做临时工，给忙不过来的快递公司帮忙，挣了近5000元“辛苦费”。尝到甜头的他，今年把邳州老家的农活儿干完后，在10月底又赶到了常州，当起了临时工。“有了经验，今年应该能赚得更多。”
据邮政管理局统计，常州共有5000多名快递工作人员，双十一期间，全市主要8家快递企业预计增加临时用工人员800多人。
通讯员 王桂祥
现代快报/ZAKER南京记者 葛小林
