宁波市旅游局确认

  游客偷拿日本酒店马桶盖

  将提前回国，已向单位提出辞职

  近日，关于中国游客去日本拿走酒店马桶盖的事情炒得沸沸扬扬，不少人都说，这个素质欠佳的游客给国人抹了黑！ 但随着一篇《“被偷马桶盖”的日本酒店一段通话录音曝出了真相：这个黑锅中国人不背！》反转文的出现，舆论的枪口又调转回来。那么，马桶盖到底拿没拿？真有人故意抹黑中国人吗？

  事件回顾

  中国游客被曝偷拿日本酒店马桶盖

  18日晚，一导游微信公众号推送一篇推文《惊了！宁波游客在日本拿走酒店马桶盖，查证后酒店要求导游寄回……》，迅速在朋友圈发酵。

  这篇推文说，一对宁波年轻夫妇跟团去日本旅游，住在名古屋，退房的时候竟然把酒店房内多功能马桶盖给卸下来带走了。酒店发现后，立即打电话给导游并报了警。这篇推文发出后，仅2个多小时，阅读量便突破了10W+。

  19日早上，记者核实后了解到，游客拿走马桶盖的事情是真的，但拿马桶盖的游客户籍地为台州。

  这对夫妻带着孩子参加了出游日本的旅行团。浙江东港旅行社负责人提供了一份由游客手写的书面材料:本人在2016年10月17日晚入住名古屋（此处省略详细房号），在床底下发现一个盒子，以为是前一位住户遗落物品，抱着贪小便宜心理，将此物带出酒店。上大巴车之后，导游通知该物品为酒店物品（备用马桶盖），本人当即答应导游归还此物。由于行程原因不能立刻邮寄回酒店，给地接社、酒店等单位造成麻烦，本人由衷表示歉意、忏悔，希望酒店、地接社能够宽大处理此事件，这种不当行为，保证不会再发生，非常抱歉。

  据旅行社介绍，马桶盖已于18日寄还给了酒店。

  出现“反转”

  有人称此事是中国人背了黑锅

  本以为事情就此告一段了，然而，19日事情又好像出现了反转！

  一名自称人在日本的微信号称，为了查清事情原委，跟东横inn中部国际空港本馆酒店取得了联系，想对此事进行确认，最终在通话记录中，酒店方完全否认此事的存在。随后，电话咨询者发出对于《“被偷马桶盖”的日本酒店一段通话录音曝出了真相……这个黑锅中国人不背！》这篇反转文。但这是不是所谓的真相呢？

  官方回应

  宁波市旅游局：确实存在

  10月19日早晨，我局在微信上发现“惊了！宁波游客在日本拿走酒店马桶盖，查证后酒店要求导游寄回……”的信息后，于早上5:00启动舆情应急机制，立即召集相关旅行社进行调查核实。

  调查结果称国人带走备用马桶盖的事情，确实存在，“马桶盖事件”是否有人恶意渲染黑中国游客？并没有……

  由于此事迅速发酵，当事游客承受了巨大压力，目前情绪很不稳定，将提前回国。

  记者了解到，当事的台州游客家境不错，夫妻俩一个做生意，一个是企业职员，平时在单位里工作很勤奋，经常加班。事情发生后，当事游客已主动向单位提出辞职。

  国民素质还有待提高这一点，没什么可护短的。一个人的行为抹黑不了整个国家形象，但国家形象的塑造却需要每一个人的努力。

  综合