导游和旅行社虽被处理，但是和本事件息息相关的翡翠购物点，却啥事没有。处理类似事件留条“尾巴”算怎么回事？难道购物点有豁免权？

  现代快报首席评论员 伍里川

  云南导游口出狂言强制游客买翡翠“不买别想走出云南”。此事件经网络发酵后，引起国家旅游局、云南省政府、云南省旅游发展委员会及昆明市旅发委的关注。最新消息是，该导游被吊销导游证且三年内不得重新申请，旅行社被罚款10万元。这看上去很严厉的处理，仍有值得“加码”的空间。

  近年来，云南省多次发生导游因游客购物少而辱骂游客的事件。抛开“低价游”的因素不说，类似事件如此集中发生，绝非偶然。

  2013年10月，央视报道，记者在云南暗访发现，不少游客在香格里拉遭遇了“霸王”导游，只要不配合交各种旅游项目的费用，就会被导游破口大骂，甚至强逼在荒山野岭下车。游客向当地相关旅游部门投诉，竟被指责“理性消费”不对，应改改观念，答应导游的收费。遇到游客录音留证，执法人员还威胁要进行拘留。

  有如此“体恤”导游的监管部门，出现言行“狂暴”的导游，也就不奇怪了。

  当然，我们相信，随着舆论压力逐步增大，当地对改善“旅游形象”的重视度提高，恶劣现象已经越来越少见。

  但是，“不买别想走出云南”所透出的霸气和自信，却不是偶然形成的。这恐怕和导游“出事成本”相当不高有关系。

  确实，此次处理堪称近年来最严厉的一次。但要说公众满不满意，得具体分析。

  来看看“不买别想走出云南”事件处置的遗憾之处——导游和旅行社虽被处理，但是和本事件息息相关的翡翠购物点，却啥事没有。这正常吗？

  口出狂言的导游不是活雷锋，会让游客到良心商家去购物。不用说，这家购物点卖的货物是什么“货色”，更别提这中间很有可能存在的利益勾连。

  如果没有明晃晃的“蛋糕”，导游有必要这么撕破脸皮逼游客吗？

  搜索近年来的旅游负面事件，“导游勾结购物点”是一个关键词。导游诱导游客进购物点买假货、买高价货，是诸多事件中游客和导游爆发冲突的导火索。

  令人不解的是，多起事件的处理结果，都少了对购物点的惩处。

  去年，张家界导游持刀强迫游客消费的恶性事件，仅以导游被吊销导游证、旅行社被罚款5万元而告终，导游被吊销导游证甚至没有三年禁申请的约束。购物点好像置身事外一样。

  历次旅游负面事件，购物点多是“主角”之一。少了对购物点的处理，能服众吗？

  能说这样的处理是到位的、有震慑力的吗？

  前几天有消息，泰国导游乍能因强迫中国游客参加自费项目，被泰国旅游警察处以行政拘留10日的处罚。

  国情不一样，处理手段不一样，这似乎容易理解，可是处理类似事件留条“尾巴”算怎么回事？难道购物点有豁免权？

  这个“谜题”何时解开？公众不能不关注。