苹果7手机问世后，“果粉”们争相购买。但近日，不少机主反映，新入手的苹果7常出现“接不通”电话问题。

  山东的王先生表示，自从换了苹果7手机后，这段时间自己“老消失”。

  10月3日，他花费5388元从京东商城苹果手机旗舰店购买了一部苹果7。“第二天，家人早上给我打电话说我不在服务区，但我的手机平时从不关机，信号也没问题。”王先生说，此后他多次用别人的手机给自己打电话，发现确实存在打不通的情况。“尤其是锁屏待机一晚上后，第二天早晨经常打不通。”

  作为医院的软件工程师，接不通电话给王先生的工作带来很大影响。“有一次我做的挂号软件出了问题，患者没办法预约挂号。主管给我打电话怎么也联系不上，最后医院不得不暂时停用该软件。”

  为了解决这个问题，王先生曾致电苹果客服，也重置过网络，换过SIM卡，但手机仍会出现类似情况。最终，王先生选择退货。

  来自合肥的李先生也有着相同的经历。使用几天后，“妻子发现我手机打不通，语音提示称‘不在服务区’。”

  经过苹果授权服务商检测后，10月5日中午，李先生拿到新换的手机。“到了晚上，又出现不在服务区的情况了。”

  李先生发现不少机主有类似经历。9月30日，他建了个名为“iPhone7不在服务区”的QQ群，截至10月12日1时，已有371人入群，到晚上8时，群内人数达420人。QQ群中的网友吐槽苹果7及7plus手机的通话故障。20余名机主表示，均遇到“接不通”电话的问题，“待机一段时间后，就会出现这种情况。”

  记者发现，群中的机主遍布全国各地，内蒙古、北京、河北、安徽、广州等地都有，且涵盖移动、电信和联通三大运营商。近日，对于以上问题，苹果官方客服人员回复称，如果接不到电话，可以在电脑上连接iTunes，将手机恢复为新设备。而杂音问题比较普遍，但不影响正常使用，下次系统更新将会改善这一问题。

  据《新京报》