今年中秋小长假受“莫兰蒂”台风影响，前两天连续阴雨，最后一天才雨止转多云，但下雨并不能挡住大家出游的热情，加上气温适宜，苏州全市旅游运行平稳。昨晚，苏州市旅游局发布的数据显示，全市4A级及以上景区接待游客147.15 万人次，门票收入1585.41万元。从统计数据来看，全市园林、古镇、太湖周边等传统景区接待量基本与去年持平。

  何洁

  中秋节是中国传统的民俗节日，民俗节庆活动尽管受天气的影响，但活动依然丰富。中秋小长假期间，各旅游景区组织了丰富多彩的民俗节庆活动，如虎丘天坛宫廷音乐盛典、斜塘老街中秋灯会、同里古镇中秋灯会萌爆的表情灯、常熟虞山尚湖景区中秋音乐烟花晚会、太湖度假区的太湖迷笛梦游仙境灯光嘉年华等，吸引了众多游客。据统计，中秋小长假期间，全市各地共推出各类节庆、秋游活动60余项，为中秋旅游节庆增添了无限色彩，营造了热闹的假日氛围。

  在旅游交通方面，今年中秋小长假由于交通部门提前采取了相应措施，做好疏导工作，各高速路口及景区没有大的交通拥堵现象。从统计数据来看，全市园林、古镇、太湖周边等传统景区接待量基本与去年持平，旅游交通、游览环境、停车条件等今年也有大幅度提升。 4A级及以上景区舒适度指数信息适时发布，大部分时段均为舒适或较舒适，为游客选择景区提供参考。市场调查显示，周边城市的短途游客占比较高，自驾游市场依然比例较大，一日游占比超过50%。

  小长假期间，市内主要商圈、大型超市、购物中心周边定时出现短时拥堵状况，餐饮、购物企业节日期间的营业额均有大幅度上升，居民假日消费的休闲特征十分明显。交通管理部门采取措施在商圈、旅游景区周边设置的电子大屏及时提示，并在附近采取分流疏导措施，有效地缓解了交通拥堵状况。

  此外，在旅游质量方面，监督管理部门进一步加强联合执法，落实24小时专项应急值班制度。假日期间共受理求助18件，其中有效投诉7件，均属旅行社组团旅游投诉，均有效处理；出动旅游执法人员60余人次。检查旅游团队59批次、饭店11家次、旅游景点9处、购物点7家次，一日游旅行社营业网点20家次。据统计，中秋小长假期间12301旅游服务热线电话共接到游客咨询、投诉和求助电话98个，其中，投诉电话50个，咨询电话25个，其他23个，接通率97%。19起有效投诉均在第一时间予以解答和回复。由于监管力度的加强，多年来的东北街“黄牛”问题，现在也得到了有效的治理，苏州旅游市场形象明显提高。