快报讯（通讯员 鼓公宣 赵柏恋茹 吴晨雪 记者 顾元森）近日，鼓楼区市民陈女士非常郁闷，她通过微商购物被骗，心有不甘，便想投诉，谁知再次陷入退款骗局，结果损失近6000元。

  8月16日，陈女士在微信朋友圈一微商处购买一套价值2999元的高档护肤品，使用一段时间后觉得效果与宣传不符，要求退货，可该微商推脱几次后，再也联系不上了。陈女士准备投诉，由于微信上没有投诉电话，她便上网搜索。当输入关键词后，首页第一条就是：“微信官方郑重声明：微信免费投诉电话010-5719××××，受理退款、退货、投诉、举报、维权等业务。”陈女士立刻拨通这个号码。

  陈女士通过电话将购物渠道和汇款方式都提供给投诉平台客服人员，很快收到一条由010××××发来的信息：“您对××店铺的投诉已受理，如需退款请回复1。”陈女士回复1后又接连收到退款验证信息，陈女士便按要求，将当时付款的支付宝账号、密码及验证码发过去。

  随后陈女士收到支付宝信息：“李×的支付宝账户正在向您汇款2900元。”陈女士查看账户，并未收到钱款。她又接到一个电话，告知：“您申请的2900元退款已退回您的预留账户上，但账户内必须有高于2900元的钱作为风险担保基金才可以取到这笔款项。”得款心切的陈女士向同事借钱到银行存足2900元钱，可依然没有收到退款，再次查账后却发现账户里的2900元全部被转走。目前鼓楼警方已介入调查此事。