快报讯(记者 徐岑 通讯员 江晓峻 吕辉 金辉)昨天,记者从南京市工商局了解到,上个月12315受理的咨询、投诉、举报等信息中,空调产品投诉量猛增,跃居第一。
据南京12315统计,7月份关于空调产品的投诉有713件,排在第一。比第二名移动电话类投诉多出了215件。同时,南京今年1到6月份,整个上半年关于空调产品的投诉也才873件,一个月的投诉量快赶上半年的量了。而与去年7月份相比,今年关于空调产品的投诉也比去年的134件猛增432%。主要问题有新买的空调安装不规范导致无法正常使用;安装导致家中墙体损坏;购买了新空调,商家不按时送货等。
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