快报讯（通讯员 陈键 黄堃）7月19日，家住高淳区固城湖北路附近的居民蔡先生拨打了12345政府热线，反映道路边树木树枝非常靠近高压线，恐有安全隐患。高淳供电公司在接到12345工单后，立即组织人员前往现场处理。超高树木的倒伏或树枝碰线将严重影响电网的安全运行，高淳供电公司在汛期开展10千伏线路通道内的超高树木进行修枝专项整治工作，及时消除了树线矛盾的隐患，提升了配网运行的可靠性。

  蔡先生在看到工作人员汗流浃背地工作，辛苦地将修剪下来的树枝拖走，不由心中发出感慨：电力员工真是不容易啊！收拾好工具，清理完树枝，询问客户是否满意，客户连连回答：这个12345工单，满意满意，非常满意。