如今，不少人喜欢打网约车，南京的李女士就是其中之一。由于使用频繁，她觉得网约车平台应该给自己这样的老客户一些优惠，于是找“客服”反映。没想到，“客服”称只要交1000元保证金，就可以给她“量身定制”收费标准。李女士信了，汇完钱才发现自己遇到的是山寨客服。

  通讯员 秦公轩 张鑫 现代快报/ZAKER南京记者 陶维洲

  交了千元保证金，才知客服是假的

  李女士在南京新街口上班，由于经常加班，她选择网约车回家。她发现网约车虽比打出租车便宜些，但也花费不菲。“像我这样的老客户，能不能享受VIP待遇呢？”李女士觉得应该向网约车平台反映一下。

  李女士通过网络搜索找到了某网约车平台客服电话，随后便打电话表达了自己的意见。“客服”很善解人意，表示可以帮李女士设置不一样的计费标准，不过必须先交1000元保证金进行审核。审核通过后，钱退给李女士。

  李女士当即转了1000元过去，但之后，对方再也没有回音。李女士这才意识到可能被骗，打开手机上的网约车平台她才发现，自己在网上搜到的客服号码是假的。

  警方提醒

  市民使用网约车期间要投诉，一定要拨打网约车平台APP上的客服电话。网络搜索出的电话号码，很多都是不法分子用来实施诈骗的钓鱼电话。

  遭遇假抢单软件，司机5000元打水漂

  市民王先生今年初成了一名专职的网约车司机，因为入行不久，业务量总是上不去。王先生听说很多收入高的网约车司机都在使用抢单软件，这种软件专抢从市区到机场的长途单子，利润相当可观。

  “我搜索了一家网络店铺，花了3000多元买了抢单软件。”王先生告诉民警，软件安装好却无法正常登录使用。经过咨询，店方向王先生解释，目前软件正处于更新升级阶段，升级之后可以提高抢单速度，但需要支付一定的升级费用。于是，王先生又掏了近两千元的升级费。

  可升级后，王先生发现抢单软件还是无法使用。当他再找店方交涉时，发现店铺的网页已经显示不出来了。

  警方提醒

  网约车司机购买抢单软件，应防止陷入假网站、假店铺的骗局。

  网上买网约车优惠充值券，结果被骗

  吴大妈每次使用网约车后，都会收到不同数额的优惠券。一个偶然的机会，吴大妈在网上发现一个链接，称可以以7折的优惠价格购买网约车充值券。吴大妈觉得这种直接打折充值的方式很好，便通过QQ联系对方。对方很快发来了其他“客户”成功充值的截图，让吴大妈相信这一切都是真的。

  于是，吴大妈一下子购买了3000多元的优惠充值券，但付完钱后，吴大妈等了一天也没看到自己的网约车账户有钱充入。她赶紧再联系对方，却发现自己已被对方拉黑，之前的充值网站也无法打开。

  警方提醒

  网约车确实有很多优惠券，也有不同的优惠模式，然而消费者在参与优惠活动时，一定要通过网约车官方平台进行。对于网络上来路不明的优惠券，切勿贪小便宜。