近期，针对市区道路上发生的机动车之间、仅造成车物损失或人员轻微伤，且车辆能够移动的交通事故，南通公安微警务推出了一项便民服务功能。市民可通过微信平台进行自助快撤处理，可以为事故双方节省处理时间。目前，这一系统已经覆盖到了崇川、港闸、南通开发区三个区域，以后有望在全市范围内进行推广。

  苏锦安 韩蓓 严君臣

  通过微信就能上传证据

  据介绍，南通公安微警务轻微交通事故快撤系统,是通过微信平台研发的，集双方当事人、交警、保险公司等于一体的综合运用程序。交警部门和保险公司可登录系统后台，查询事故情况，下载事故证据材料等。

  如果上传的资料不全或不符合要求，工作人员还可通过后台操作，提醒当事人重新上传正确的资料。

  据了解，这项便民服务功能仅适用于南通市区道路上发生的机动车之间、仅造成车物损失或人员轻微伤，且车辆能够移动的交通事故。

  “当事人只需‘三步走’即可。”南通市公安局微警务建设团队工作人员说，车辆一旦发生轻微交通事故，首先应打开双跳及放置警告三角牌以便对后方来车提示，以免造成二次事故。第二步是拍摄事故现场前后左右全景和碰撞部位共六张照片，并将车辆移至不影响交通的地点停放。最后拿出手机，登录微信，关注“南通公安微警务”，选择菜单微服务，在交管业务栏点击交通事故快速指引，进入交通事故快撤网上服务界面，按照提示操作即可。

  目前，该系统仅限于崇川、港闸、南通开发区的路面道路及高架道路，今后有望在全市范围内推广运用。

  积分考核晒出服务成绩单

  记者了解到，近期以来，南通市公安局为了更好地为群众服务，提出了几项便民措施。为了获得百姓反馈从而改进自身工作，7月4日，南通市公安局围绕服务企业、服务群众、服务发展的工作要求，采取查阅资料、抽查抽问、实地走访、满意度调查等方法组织综合评估，对全市公安机关各部门服务发展工作绩效作出系统评估。

  “比如，交警支队及时办理了企业、群众提出的意见诉求，解决实际问题成效明显，就可以在他们的成绩单上加5分。”南通市公安局考核办民警范凌宇介绍，该局制定了明确的考核标准，绩效评估采取加分制与减分制相结合的方式，累计积分即为服务发展工作绩效评估得分，最后纳入全市公安机关单位综合绩效考核。

  截至6月底，南通全市公安机关对重大项目全程实施精准服务、跟踪保障，先后走访重大项目1649次、帮助项目方解决实际问题1123个、破获侵犯企业和项目建设案件69起、挽回经济损失5071.9万元。