公共部位燃气设施破损，维修费该由谁承担？物业费打包，一次性付1-3年的，就能获得优惠，这种做法是否妥当？……昨天，苏州市物价局发布6月份苏州全市价格信访举报情况，共受理投诉、咨询1357件，比上月减少89件。从反映类别上看，房地产及物业管理、交通运输、商品零售、社会服务、医药价格纠纷位列前五。那么，哪些价格纠纷最典型、普遍让市民们闹心？

  韩小强 李俊锋

  停车预收款不得超过20元

  近日，苏州市价格举报中心接到市民来电，称其在某计时收费路段停车，停车费是8元/小时，但收费员却要预收30元停车费，之前都只预收20元，且收费公告上并未公示预收标准，认为收费员在乱收费。

  根据苏州市国家历史文化名城保护工作规划，为控制汽车数量、推行绿色出行、保护古城环境，从去年7月1日开始，苏州市古城区陆续实行道路停车计时收费，但有的道路停车点由于计费手段相对简单，采取的是预收款后多退少补的方式进行收费。道路停车主管部门要求相关物业公司及人员，必须按照价格主管部门审批的计时收费标准收费，预收款不得超过20元。经查，市民反映的路段预收30元系收费员擅自提高预收标准。

  而对提高预收款的问题，当事收费员也是一肚子“苦水”：有的车主停车时间较长，费用远超20元，离开时不主动补交费用，特别是在节假日期间这种“逃单”的现象更多。

  对此，价格主管部门要求收费人员如需提高预收款额度，必须经道路停车主管部门批准后方可实行，并做好相关解释说明工作。

  物业费收取不得打包优惠

  有市民投诉，吴江某小区物业公司在单元门里张贴了名为“特大喜讯”的告示，称预交1-3年的物业公共服务费或汽车停放费，可享受打折或一定时间免费等优惠，反映人认为该公司涉嫌违法，其实际目的是预收1-3年物业费和车位费，要求价格主管部门查处。

  经调查，反映人所述情况基本属实。据该物业公司相关负责人所述，其本意是鼓励业主交纳相关物业费、给业主“让利”，无违规收费的主观故意。

  物价部门的执法人员分析说，物业服务企业这种看似“优惠”的活动，从实质上看，可能是对消费者合法价格权益的侵害，此案中预交2年物业公共服务费的业主可享受8.5折优惠，预交3年的可免6个月物业公共服务费，这就带来了业主利益的不公平，接受同样的物业服务，未享受优惠的比享受优惠的多出了费用。

  这种不公平还可能出现在，预交期间若收费标准上调，对未享受优惠的业主来说付出更多，造成不公平；若标准下调，对已经交费的业主来说相当于多付了费用，同样不公平。

  此外，由于物业服务企业自身经营等因素影响，可能会出现经营不善、终止服务的情形，那么对已经预交费的业主来说，将面临消费纠纷，甚至是经济损失。