□张正仪
我第二次去欧州旅游,导游是位华裔,个头不高,圆圆的脸,圆圆的头。他的性格也是圆圆的、滑滑的,触摸不到他的棱角,但又隐隐约约觉得他那刺人的锋芒时时刻刻外露着。
游览意大利,比萨斜塔是自费项目之一。导游早早就进行了铺垫,旅途中只要有机会就插上几句有关景点的诱人之处。但无论他说得口干舌燥,仍然有几位游客不为所动。导游非但没有生气,反而安慰这几位游客:“没关系,自费项目就是自己做主的项目,待会儿我找个最佳折返点,将你们几位朋友安顿一下。”他面带笑容,说得合情合理,不愿自费的几位游客也欣然接受。结果,他将这几位“朋友”安顿在高速公路旁的一爿小商店里,整整耗了一个下午。
离开巴黎的最后一晚,导游极力推荐“法国大餐”,心动的只有五个人。“大餐”刚上桌,导游来了。他热情地拍着大家的肩头,说:“安顿好了大部队,赶过来看看大家,你们几个是团里素质最高的人,也是我最关心的。”事后才知道,他根本就没有安顿“大部队”,只是在电话里对“大部队”说,他正在为大家联系明天的游程,遇到了点小麻烦,希望大家耐心等待,害得“大部队”老老实实地在老佛爷商场的侧门站了一个多小时。